雙11余音尤在，雙12馬上又要來了。還有必要參與一下雙11引發(fā)的各種討論嗎？

　　想來想去，還是有些不吐不快。確切地說，雙11之后，我自己有三個“沒想到”。

第一個“沒想到”：912億元

　　作為一個在互聯(lián)網(wǎng)領域摸爬滾打了20年的從業(yè)者，我還是有點驚訝于天貓雙11今年的一連串數(shù)字：

　　912億元的成交額，支付寶全天7.1億筆的支付，8.59萬筆/秒的支付峰值，4.67億的物流訂單。912億元，超過了2014年全國社會消費品日均零售額719億元，相當于2015年10月份日均全國社會消費品零售總額，更遠遠高于2014年美國感恩節(jié)購物季（包括感恩節(jié)、黑色星期五、感恩節(jié)周末、網(wǎng)絡星期一）五天在內的網(wǎng)絡成交額65.6億美元（約合417億元）。

　　這是天貓的勝利嗎？的確是的。這是新商業(yè)基礎設施的勝利嗎？是的。這是DT時代對IT時代的超越嗎？是的！這一新的商業(yè)基礎設施，在底層是云計算、寬帶和無線互聯(lián)網(wǎng)、智能終端。其上則是在線零售體系、互聯(lián)網(wǎng)支付清算網(wǎng)絡、智能物流體系等。

　　看不到新的商業(yè)基礎設施正在安裝到社會經(jīng)濟的運行之中，看不到網(wǎng)絡零售對后端的生產(chǎn)制造、金融、物流的倒逼與升級，就不能稱為是真正的電商專家！

　　是的，我說的有點絕對了。因為互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是專家，人人都有某一特長肯定是全球第一。

　　但至少我可以確信的是：看不到這一點的人，肯定不是電商領域的真專家。在這個巨變的互聯(lián)網(wǎng)時代，要想讓自己的聲音真正被傾聽，唯有學習和實干。否則，曾經(jīng)在某些領域領先一時的專家，也會成為讓人唏噓的落伍者：因為沒有人再愿意善意地去提醒他“你講錯了”，所以他多少仍然有些渾然不知。甚至，他還可能多少會有些生氣，因為今天互聯(lián)網(wǎng)上的現(xiàn)實，居然不符合他多年習慣了的分析框架。這怎么得了？

　　在人類學上，年長者普遍向年輕人學習的這種時代，被稱為是后喻文化時代。我們正在經(jīng)歷的，大概就是這樣一個時代吧。我們每一個人，面臨的情境都一樣，誰也不例外。

第二個“沒想到”：高談闊論與奇談怪論

　　雙11引發(fā)了一連串的真不明白、假不明白。英國爵士也好，虛擬經(jīng)濟傷害實體經(jīng)濟也好，假貨橫行也好，透支消費也好，沒必要再辦雙11也好，貨物還沒發(fā)出就已經(jīng)公布了退貨金額也好……。不論這些觀點，是利益驅動，是觀念認識的差異，是不了解情況，還是其它原因。也不論這些千奇百怪的觀點，是上升到了法律層面，還是商業(yè)競爭的小動作，還是確實是因為研究不夠。

　　我想來想去，總覺得有些奇怪：數(shù)億的消費者，都在用他們自己辛苦賺的錢去做出“投票”，那么多的商家，都在參與這場全球的商業(yè)狂歡節(jié)，難道有人比這數(shù)億人更珍惜自己的錢包嗎？

　　對了，還有，客服妹們、快遞哥們、剁手黨們，都是你我身邊鮮活的、有優(yōu)點的、有缺點的、高矮胖瘦都有的普通人，當然其中也都包括了你我。所以，電子商務，怎么就成了虛擬經(jīng)濟了呢？作為未來的商務，電子商務，就是實體經(jīng)濟的一部分。還有，不喜歡電子商務的人們可以放心，電子商務注定會消失，因為將來的情形將是：因為所有商務都將是電子商務，所以將來確實沒必要再加上“電子”二字了。

第三個“沒想到”：常識最可貴

　　近日，偶爾發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟學家樊綱先生和攜程董事長梁建章先生的兩篇文章，有興趣的讀者可以找來讀讀，分別是《對阿里巴巴批判的再批判》、《為馬云和電商辯護》。

　　兩位先生，據(jù)我所知跟阿里巴巴沒有什么交集，攜程在業(yè)務上可能跟阿里多少還有些良性的同業(yè)競爭。但就在一片奇談怪論、嘈雜無比的吵鬧中，兩位先生也許是真的“看不下去了”，所以憑著常識，他們說出了誰都看得懂的大白話，給一些頭腦發(fā)熱的朋友們，端上了一杯涼白開：

　　樊綱：“計劃經(jīng)濟的基本想法就是嚴格計算每個人都只消費必要的東西，不存在任何浪費?？墒悄阍趺粗馈⒛阍趺茨芏x什么是別人（不是你自己）需要的和不需要的？什么是今天需要的而不是明天需要的？這是計劃經(jīng)濟之所以失敗的基本原因。”

　　“網(wǎng)店就業(yè)不是真正的就業(yè)。”“這可是貨真價實的奇談怪論了。網(wǎng)店就業(yè)當然不是國企就業(yè)，但是一個能每月掙個幾千元的工作，對誰都是一份真正的就業(yè)，也許最初可能還只是低收入就業(yè)。你要把這些就業(yè)也消除掉么？”

　　“批判五：‘網(wǎng)絡平臺毀了行業(yè)生態(tài)，企業(yè)離了平臺就無法生存’。這是典型的似懂非懂又杞人憂天?！?

　　“此文放到網(wǎng)上，一定是一堆板磚砸來。不過我這里事先聲明，我絕不回一詞與之辯論。我的文章寫完了，供閱讀供參考。如想辯論，請去再讀幾遍經(jīng)濟學的基本教科書，然后讀一些經(jīng)濟歷史?！?

　　梁建章：“電商效率太高了，所以會導致零售業(yè)失業(yè)。這是個壞事嗎？這個和機器導致失業(yè)的謬論一樣不值一駁?！?

　　“我們不用造這么多實體店，就可以騰出地方和資源，多造點住宅、公園、道路，不是很好嗎？ ”

　　兩位先生，比我講的好。所以，我想，自己不需要再啰嗦什么了。

　　近幾日，我和一群志同道合的專家同仁們，一直都在山東曹縣和江蘇睢寧縣的淘寶村里調研。更確切地說，是向鄉(xiāng)村里的創(chuàng)業(yè)者們去學習和求證。專家們跟農村電商創(chuàng)業(yè)者和當?shù)毓賳T的座談會，一直開到了午夜時分，還意猶未盡。來自土地的無盡活力，求發(fā)展的蓬勃愿望，感動著我們每一位的同行者。那里，才是學習和研究電商的最好實驗室，也是研究電商最好的活水之源。

　　我想，風風火火、摸索創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者們，大概沒有時間，也沒有什么興趣，去關心什么英國爵士，或是大城市里的真磚家、偽專家們吧。

　　山東省曹縣大集鎮(zhèn)的老鄉(xiāng)們，今年1-10月在天貓?zhí)詫毶贤瓿闪耸鄡|的演出服裝銷售額，他們的鎮(zhèn)長蘇永忠是這樣說的：“感謝阿里！感謝阿里創(chuàng)造了這么偉大的產(chǎn)品--淘寶！沒有淘寶這個平臺，我們這么偏僻的地方，農民很難短時間圓了自己的致富夢！”

　　2015年12月初，寫于山東、江蘇農村電商調研的途中。

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