當(dāng)車(chē)輛出了維修保質(zhì)期后,今后的質(zhì)保該怎么辦?尤其是使用頻次高、使用強(qiáng)度高的商用車(chē)行業(yè),車(chē)輛質(zhì)保更是車(chē)主們尤為關(guān)心的話(huà)題。買(mǎi)手機(jī)可以延長(zhǎng)保修日期,買(mǎi)家電可以延長(zhǎng)保修日期,為什么買(mǎi)車(chē)就沒(méi)有延長(zhǎng)保修日期的服務(wù)呢?
12月18日,上汽大通正式啟動(dòng)售后延保服務(wù),V80產(chǎn)品車(chē)主可在享受2年5萬(wàn)公里的原廠整車(chē)保修承諾時(shí)長(zhǎng)后,繼續(xù)享受1年3萬(wàn)公里或2年6萬(wàn)公里兩種原廠延保方案。上汽大通在行業(yè)中率先開(kāi)啟售后延保服務(wù),不僅打破了該售后服務(wù)領(lǐng)域"僅乘用車(chē)有、商用車(chē)無(wú)"的空白局面,也為消費(fèi)者帶來(lái)了時(shí)間更長(zhǎng)、更省心、更安心的保修服務(wù)體驗(yàn)。
除了不斷適應(yīng)市場(chǎng)、創(chuàng)新推出一系列售后服務(wù)項(xiàng)目之外,上汽大通早已形成了完善的售后服務(wù)體系。一貫履行領(lǐng)先行業(yè)的8項(xiàng)服務(wù)承諾,涵括全天候免費(fèi)道路救援、行程繼續(xù)、1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)、24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)、48小時(shí)故障解決、差異化增值服務(wù)等精益服務(wù)保障體系,真正讓客戶(hù)做到"通天下,行無(wú)憂(yōu)"。
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