2004年,諾得物流前身颶風物流正式成立,至今已有16年時間。經驗豐富的諾得物流同時是一家“思維年輕”的企業(yè),2013年,企業(yè)開始對傳統(tǒng)物流管理方式進行信息化升級。
如今,諾得物流已從小型企業(yè)成功轉型為500人規(guī)模的大型物流公司;服務對象從地方中小型客戶擴張到上千家大型企業(yè),整合了16萬輛貨車的綜合運力。
諾得物流副總裁兼董事會秘書楊珍
諾得物流副總裁兼董事會秘書楊珍從電子商務專業(yè)畢業(yè)后,于2012年加入諾得物流。她曾負責技術及產品研發(fā)等業(yè)務,現負責諾得物流企業(yè)戰(zhàn)略與資本運營,參與并見證了諾得物流向數字化轉型的全過程。
無車承運引領行業(yè)智能時代
諾得物流在成立之初是一個運輸車隊,采用傳統(tǒng)運輸經營模式,難以滿足客戶發(fā)散的實時需求;2009年,諾得物流經過市場調研,決定向第三方物流轉型。
2013年,“無車承運”概念在國內提出后,相繼于全國各地開啟了試點,覆蓋公路貨運的各個領域。在200多家無車承運人試點中,傳統(tǒng)物流企業(yè)轉型和互聯(lián)網跨界平分秋色。數據顯示,無車承運試點2018年完成37100余萬噸,整合了社會零散運力135.1萬輛,增強了物流行業(yè)運轉效率。
乘“無車承運”的春風,諾得物流2013年開始進行運營體系改造和物流信息技術自主研發(fā)應用。企業(yè)建立了標準化運營管理體系和線上線下融合的發(fā)展機制,摸索了“直客+直采”的商業(yè)模式,提供跨行業(yè)無車承運服務,逐步打造出數據驅動的整車智慧物流平臺。
楊珍說:“商流驅動物流,貨在哪,車就在哪。對于無車承運人而言,承運是根本,控貨才是王道?!?
2019年,經濟大環(huán)境持續(xù)下行,貨主端面臨供應鏈升級、工業(yè)互聯(lián)網的變革;車主端面臨集約化經營、駕駛員減少等方面的挑戰(zhàn),無車承運模式急需適應新變化。
在楊珍團隊帶領下,諾得物流除了通過平臺聚集優(yōu)質運力之外,還構建了精益化運營體系,向貨主提供專業(yè)完善的方案設計、精準報價、現場服務和風險管控;通過技術和體系的雙輪驅動,達成與貨主企業(yè)的長期合作,在市場取得控貨的主動權。
萬物互聯(lián)時代諾得物流“上網”
當下的網絡貨運市場本質上是公路運輸市場的一部分,按業(yè)務類型可分為快遞物流、快運零擔和整車物流。其中快遞物流主要服務客戶群體是用戶端,以消費品為主;快運零擔服務群體是小規(guī)模企業(yè)客戶;整車物流主要服務的是大中型生產制造,但整車物流集中度較低。
諾得物流定位于第三類整車物流,服務對象主要是工業(yè)企業(yè)。在物流行業(yè)成本居高不下和碎片化經營的狀態(tài)下,諾得物流必須建設起一個高效的網絡貨運平臺。
楊珍表示:“諾得物流的重構模式聚焦直客、運力直采、輕資產、技術驅動。我們擁有沉淀在這個領域的數據資產,可以去拓展增值服務,跟甲方、車企、駕駛員做更多生態(tài)上的協(xié)同?!?
諾得物流拿到的貨源全部都是一手貨,楊珍分析,在司機端做運力直采,主要對象是小型車隊以及個體司機等。但是同個體司機合作又涉及到交易合規(guī)問題,比如拉貨的是個體司機,但他不是實際的車主,他的車又掛靠在其它公司,這也是所有物流企業(yè)都面臨的合規(guī)問題。
2016年,初具規(guī)模的諾得物流開始上線電子合同。諾得負責方案定制、全程在線化管理以及智能決策、數據分析。其中最重要的是“管家服務”,而純平臺是做不好承運服務的。
2017年,諾得物流大數據平臺正式上線,針對整個物流運營流程進行數據分析,輸出智能決策,推進數字化進程。目前,諾得的行業(yè)板塊包括機械加工、大宗貨物、快消品、設備設施、建材五金等。
楊珍認為,2020年將會有更多的企業(yè)加入網絡貨運平臺發(fā)展,一個傳統(tǒng)的物流企業(yè)要想轉型去做網絡貨運,只有掌握大量貨源、整合足夠車源,踏踏實實做好服務,才能摸索出智慧物流發(fā)展的突破口,獲得更多的客戶。
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