此前,我們認(rèn)為,拼多多目前不適合采用“重資產(chǎn)”的模式去涉足物流行業(yè)。無論是自建物流,還是入股,都不是最優(yōu)選擇。畢竟拼多多物流借道“通達(dá)系”目前還算順暢,且訂單量大,對于靠包裹吃飯的物流行業(yè),何樂而不為。
但是無論怎么說,電商離不開物流。物流的服務(wù)及時(shí)效已經(jīng)影響到了電商在消費(fèi)者心目中的印象。京東就是一個(gè)典型案例,疫情間的京東物流,為廣大群眾帶來了必要的生活物資,從而收獲大量忠實(shí)粉絲。據(jù)4月12日京東物流發(fā)布數(shù)據(jù)來看,其大件商品的配送單量環(huán)比3月同期暴增超過9倍。這就是電商自有物流的好處。
做物流的好處不言而喻。從時(shí)效性及申訴率來看,擁有物流或者控股物流的電商可以掌握更好的話語權(quán)。從目前的電商局勢來看,一開始把自己定位成“不做物流,只是物流行業(yè)的驅(qū)動者”的阿里,也逃不過真香定律。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)由輕變重,深入到了倉配等重資產(chǎn)領(lǐng)域,現(xiàn)在已經(jīng)是阿里下面的一個(gè)重要板塊。京東更不必說,從京東物流嘗到了甜頭,又開始發(fā)力下沉市場,眾郵快遞也隨之而來。
那么,拼多多呢?物流的好處這么多,不眼饞嗎?恐怕這不是眼不眼饞這么簡單的問題。
拼多多為什么不自建物流?
從目前的來看,黃老板有著自己的打算:“拼多多正在開發(fā)“新物流”技術(shù)平臺,將采用輕資產(chǎn)、開放的模式,專注于通過技術(shù)為商家和用戶提供解決方案”。這一步與阿里當(dāng)初類似,只不過阿里現(xiàn)在已經(jīng)步步為營,拼多多更要小心翼翼。只不過目前不是合適的時(shí)間。
1)物流“重資產(chǎn)”模式與拼多多短期發(fā)展不符
從資本角度講,目前拼多多不可能也不允許,向兩位老大哥一樣在物流方面發(fā)力。從拼多多財(cái)報(bào)來看,2019年全年,拼多多經(jīng)營虧損為85.38億元是不爭的事實(shí)。好在投資人看好的是長期,眼前的虧損可以不論。
但是物流不一樣,京東物流連續(xù)虧損12年,2018年全年虧損超過23個(gè)億,算下來,估計(jì)京東物流總共已經(jīng)虧了將近300個(gè)億。而根據(jù)阿里巴巴財(cái)報(bào),菜鳥處于持續(xù)虧損狀態(tài),目前對菜鳥還是持續(xù)投入,盈利不是目前首要問題。
綜上來講,無論是自建還是入股物流體系,都面臨一個(gè)字,那就是貴。對于拼多多而言,目前受到的阻擊日漸嚴(yán)重,這時(shí)候在分身玩物流,恐怕會把自己給作死。
2)拼多多產(chǎn)品類型及客戶定位對時(shí)限性要求不強(qiáng)
2019年,拼多多平臺農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品訂單總額達(dá)1364億元。農(nóng)產(chǎn)品有幾個(gè)特點(diǎn):一是價(jià)格便宜,往往十幾元甚至幾元可購十斤;二是產(chǎn)地直銷,不需要倉儲。目前基本上從產(chǎn)地簡單包裝后即可運(yùn)輸;三是對時(shí)效要求沒有特別嚴(yán)格。電商中“次日達(dá)”的產(chǎn)品往往沒有農(nóng)產(chǎn)品什么事。
此外,拼多多的產(chǎn)品主打高性價(jià)比,高性價(jià)比的同時(shí)客戶也會有著相對高的容忍度。在價(jià)格占有絕對優(yōu)勢的情況下,物流稍微慢一點(diǎn)不會是消費(fèi)者所看重的。
另一方面,拼多多的主要消費(fèi)人群還是在下沉市場。這一部分人中,往往對“愛馬仕”缺乏消費(fèi)能力,但是對九塊九包郵的芒果卻很心動。消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的主要原因還是看中其高性價(jià)比,而不是高服務(wù)附加值。況且,農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)尚且沒有完全鋪建完成,消費(fèi)者對時(shí)效性沒有那么敏感。
3)產(chǎn)能決定價(jià)格,快遞企業(yè)議價(jià)能力差
從目前的快遞價(jià)格來講,未來價(jià)格上漲是趨勢。畢竟像義烏地區(qū)8毛發(fā)全國的價(jià)格,無論怎么樣都是夠不上成本。這是訂單份額沒有拉開的情況下,一種暫時(shí)性的策略。
就目前來看,產(chǎn)能決定價(jià)格,快遞企業(yè)議價(jià)能力差。筆者實(shí)際與“通達(dá)系”快遞公司溝通時(shí)了解到,在北京地區(qū),重量控制在1公斤以內(nèi),月單在1萬單以上,價(jià)格在3.7元到4.2元之間。即使快遞價(jià)格上漲,但議價(jià)權(quán)依舊不在快遞公司。目前,各快遞公司針對大客戶的價(jià)格基本透明。所以,往往會采用壓低價(jià)的方式獲取訂單。
所以,受到漲價(jià)影響的無非是那些產(chǎn)品力亦或運(yùn)營能力偏差的商家。拼多多大量的商家都是從淘寶溢出的(據(jù)統(tǒng)計(jì),超過300萬商家),除了拼多多,他們還能去哪,自然是在自身下功夫。至于那些銷售額比較好的商家,漲不漲價(jià),和他們沒有什么太大關(guān)系。
目前物流完善,可以直接利用
這時(shí)候需要好好感謝一下阿里的“菜鳥聯(lián)盟”。菜鳥的“全國 24小時(shí),全球 72小時(shí)必達(dá)”,不僅服務(wù)了自身,還造福了拼多多。
目前拼多多在物流這一板塊采取的策略就是,“阿里栽樹,拼多多乘涼”。阿里栽的什么樹?
1)賦能物流,聚焦數(shù)據(jù)化,提升效率
阿里的電子面單推動了快遞行業(yè)的數(shù)據(jù)化發(fā)展。電子面單上不僅擁有了消費(fèi)者的姓名、電話、地址等基礎(chǔ)信息,更重要的是了解購買頻次、消費(fèi)習(xí)慣。借助大數(shù)據(jù),不僅可以合理地規(guī)劃路由,對于商家的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、備貨方案也具有指導(dǎo)作用。
同時(shí),利用電子面單可以進(jìn)行路由分單。傳統(tǒng)快遞行業(yè),分揀員需要大量的記憶才能去判斷正確的網(wǎng)點(diǎn)。效率低且出錯率高。阿里目前電子面單系統(tǒng)與高德地圖合作,共同打造 5 級地址庫。在電子面單上顯示網(wǎng)點(diǎn)。提高效率,減少錯誤率。
2)利用倉配網(wǎng)絡(luò),追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)
規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論是指在一特定時(shí)期內(nèi),企業(yè)產(chǎn)品絕對量增加時(shí),其單位成本下降;即擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)??梢越档推骄杀?,從而提高利潤水平。
菜鳥的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括兩部分:一是通過“自建+合作”的方式建設(shè)倉儲設(shè)施,二是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用于數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺。隨著對數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀并對消費(fèi)者需求的進(jìn)一步挖掘,大規(guī)模倉配模式成為可能性。
阿里希望通過打造統(tǒng)一的配送中心倉庫,實(shí)現(xiàn)智能選倉、智能分倉、智能預(yù)測,倉儲內(nèi)部的智能入庫、智能上架,實(shí)現(xiàn)分揀和調(diào)撥的有序。統(tǒng)一商家貨物配備和遞送,為阿里的商家提供一站式電子商務(wù)物流配送外包服務(wù),進(jìn)而降低邊際成本,進(jìn)而轉(zhuǎn)向規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
3)農(nóng)村物流不斷完善
近兩年,一、二線用戶流量增長不斷放緩,電商平臺聚焦下沉市場獲取增量,阿里對農(nóng)村物流的布局也不斷完善。比如,下設(shè)溪鳥專攻農(nóng)村物流,針對于農(nóng)村物流設(shè)施薄弱、配送成本高、整合難度大、農(nóng)產(chǎn)品上行乏力等問題進(jìn)行改善。菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的2018年度農(nóng)村物流報(bào)告顯示,截至2018年末,菜鳥鄉(xiāng)村物流已進(jìn)駐29個(gè)省份近700個(gè)縣,建立了近 30000個(gè)村級物流站點(diǎn),且在全國有近700家合作伙伴。
根據(jù)菜鳥鄉(xiāng)村項(xiàng)目計(jì)劃,有望在三年之內(nèi)與本地物流共同建設(shè)覆蓋農(nóng)村地區(qū)的平臺型綜合服務(wù)站,為電商產(chǎn)品在縣、村流通提供解決方案,同時(shí)為縣域農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供基于倉儲配送一攬子供應(yīng)鏈解決方案。
換句話說,這些樹發(fā)揮了什么作用?我認(rèn)為核心在于三點(diǎn),一是增效,二是降本,三是完善物流網(wǎng)絡(luò)。
何為乘涼?乘涼自然是拼多多利用阿里栽的這些大樹。核心技術(shù)、電子面單,拼多多能自己做;至于物流配送,“背靠大樹好乘涼”。
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