6月19日凌晨,京東物流發(fā)布6.18超級戰(zhàn)報,618開放業(yè)務收入同比增長超過80%,技術驅動和價值共創(chuàng)效果顯著。值得注意的是,在過去幾個月中,新冠疫情突襲全國,京東物流頂住壓力,多措并舉,將十余年打造的供應鏈基礎設施的運營保障能力發(fā)揮到了極致,在保供應、護民生、促復產、穩(wěn)增長等方面起到了關鍵作用。
今年以來,美的、無印良品、蒙牛、小米等來自各個行業(yè),各個領域的巨頭品牌商集體為京東物流的服務點贊,京東物流在家電、服飾、消費品、家居等行業(yè)的供應鏈一體化解決方案切實為品牌商降低了物流成本;通過商務倉、經濟倉、價值供應鏈、云倉等系列產品和服務,解決了廣大商家的各種痛點。
京東物流的供應鏈一體化服務和物流科技已經成為支撐零售大促甚至是非常時期的“超級穩(wěn)定器”,具備了“平時服務、急時應急、疫時保障”的能力。
全系列服務組合 打造供應鏈“超級穩(wěn)定器”
經過多年的積累和實踐,針對服飾、消費品、3C、汽車后市場、家電、家居、圖書、母嬰等不同行業(yè)的不同特點,京東物流打造了從倉儲到配送,從線上到線下,從硬件到軟件,從原材料采購至分銷供應鏈的一體化解決方案,深度服務眾多知名品牌商,共同迎接過多個大促訂單峰值量的刷新及分鐘級履約的服務挑戰(zhàn)。
為了保證疫情期間的運力和服務保障,京東物流各個條線的員工,將居家變成了"議事廳",時刻監(jiān)控運營指標,立體式客戶關系對接的能力得到美的,蒙牛,無印良品等國內國際的行業(yè)巨頭的高度贊揚。
其中,無印良品表示:“京東物流不僅完成發(fā)貨任務,更嚴格管控KPI發(fā)貨質量達成,讓我們感受到了京東物流一線全體人員的責任感與擔當?!泵赖膭t表示:“京東物流在武漢倉關閉的情況下,緊急開通長沙,鄭州倉以保證訂單及時的送到消費者手中,靈活調度令人欽佩?!?
京東物流為商家提供到倉服務、倉配服務、商務倉服務、經濟倉服務、逆向服務等一站式全鏈條解決方案。
一組關于商務倉的數(shù)據(jù)表明,戶外運動,圖書,箱包,家居等細分品類,使用商務倉服務的商家,比不使用該服務的商家銷量均有不同程度的提升;經濟倉首次參加618,此次大促,經濟倉為超過500個商家提供一體化供應鏈服務,峰值處理能力超過50萬單。
基于價值供應鏈,京東物流先后與兩家國際供應鏈巨頭LLamasoft和BlueYonder簽約,形成12大類,170多個功能模塊的服務體系并為商家提供端到端的供應鏈優(yōu)化服務;618期間,京東云倉的日均訂單處理能力已比平時增長5倍以上,通過物流技術深層整合社會物流資源,解決社會物流分層供給需求的問題初顯成效。
全方位,立體式的產品組合,為商家創(chuàng)造了巨大的價值。過去幾年,每逢6.18、11.11、年貨節(jié)臨近,都會出現(xiàn)商家紛紛與京東物流簽約合作的現(xiàn)象,京東物流已經成為商家迎接電商大促的“超級穩(wěn)定器”。
電商的背后是物流 物流的背后是科技
目前,京東物流倉儲管理的SKU數(shù)量已經擴大到千萬量級,覆蓋零售領域的絕大多數(shù)品類,但庫存周轉效率始終高于行業(yè)平均水平,大促期間履約時效不降反升。究其原因,關鍵便是京東物流在智能化方面的持續(xù)建設。
新基建背景下,京東物流6年建成28座亞洲一號,使得智能物流能力得到極大幅度的提升。用超大分揀機、超大自動立庫性應對電商行業(yè)潮汐性強的復雜作業(yè)場景,通過集中式規(guī)?;淖鳂I(yè)方式來處理海量訂單和多件型商品的集合。商品入庫出庫,分揀的效率提升3倍以上。這一過程中,京東物流與大型品牌商聯(lián)合打造出了小米這樣的跨產業(yè),跨生態(tài)的物流新基建樣本。
京東物流與小米集團的合作始于2017年6月,至今已有3年。3年中,小米的商品從手機、手環(huán)擴展到電飯煲、電磁爐、空調、彩電等,覆蓋大件、中件、小件,銷售渠道遍布線上線下全平臺,總體單量井噴式的增長,且擁有很多爆款商品。這對物流保障能力提出了嚴峻考驗。
同樣是在這3年中,京東物流全面實施其開放化戰(zhàn)略,通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機器視覺識別、數(shù)字孿生等技術的應用,訂單處理能力得到了指數(shù)級的提升,從而保障了小米業(yè)務暴增的需求。雙方業(yè)務契合度高,優(yōu)勢互補,為新基建提供了一個跨平臺、跨產業(yè)、全場景的“教科書式”案例。
日前,京東物流北斗新倉正式建成,這是亞洲首個全流程智能柔性生產物流園。該園區(qū)實現(xiàn)了百萬級SKU,數(shù)百種品類的并發(fā)式混合處理和高度實時性,其核心技術對于廣大商家高度適用。如商家引入該模式,每年將節(jié)省物流成本3000萬元以上。
強大的供應鏈和科技支撐著京東6.18的大促。與此同時,因為各地疫情防控的原因,京東物流采取了分城施策的策略,在被允許上門的地區(qū),全力保障送貨上門;在北京等防控較為嚴格的區(qū)域,嚴格遵守當?shù)胤酪哒撸ψ龊孟麣⒑蜔o接觸配送,滿足消費者的購物需求。
伴隨著基礎設施的不斷完善、創(chuàng)新技術的持續(xù)投入以及對外開放戰(zhàn)略的持續(xù)實施,京東物流的開放模式不斷得到市場驗證,也將與行業(yè)客戶、合作伙伴一道,共建供應鏈產業(yè)平臺,打造全供應鏈服務和技術體系,實現(xiàn)產業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同、高速增長和價值共創(chuàng)。
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