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【原創(chuàng)】打好“產(chǎn)品、營銷、服務(wù)”三張牌 陜汽重卡為“十四五”開拓新局面

品牌 陜汽重卡
進(jìn)入品牌專區(qū)

2021-03-04 13:05:00

  在預(yù)判2021年宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定,總體向好的前提下,陜汽在2021商務(wù)年會對2021年重卡市場容量的預(yù)期在110萬左右。

  商用車市場就是一場“拉力賽”,2021年沒有松懈可言。陜汽重卡在產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等方面進(jìn)行了全面升級。1-2月,運(yùn)輸人網(wǎng)收到了陜汽重卡大量購車線索,其中以德龍M3000 S、德龍X3000、德龍X5000、德龍F(tuán)3000尤為受歡迎。

打好“產(chǎn)品、營銷、服務(wù)”三張牌  陜汽重卡為“十四五”開拓新局面

產(chǎn)品牌:“雙子星”實力搶占市場

  對陜汽重卡而言,產(chǎn)品就是企業(yè)的“底牌”,為了保證在“十四五”期間的競爭力,陜汽重卡不斷夯實產(chǎn)品基礎(chǔ),進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。

  2021年陜汽聚焦國六產(chǎn)品切換,以及高端產(chǎn)品突破。2021陜汽重卡商務(wù)年會上,以M3000S、X5000為代表的12款明星產(chǎn)品悉數(shù)亮相,產(chǎn)品涵蓋煤炭、砂石料運(yùn)輸,散雜配貨等12大重點細(xì)分市場,將支撐陜汽全年80%的銷量。

打好“產(chǎn)品、營銷、服務(wù)”三張牌  陜汽重卡為“十四五”開拓新局面

  作為陜汽主推車輛,陜汽陜汽德龍X5000系列憑借5大價值革新,超低油耗、超輕自重、人機(jī)舒適、專享服務(wù)、互聯(lián)智行等5大優(yōu)勢,更加適應(yīng)日用工業(yè)品運(yùn)輸,長途行駛無憂。

打好“產(chǎn)品、營銷、服務(wù)”三張牌  陜汽重卡為“十四五”開拓新局面 陜汽重卡 德龍X5000 550馬力 6X4牽引車(SX4250XC4Q2) 陜汽重卡 德龍X5000 550馬力 6X4牽引車(SX4250XC4Q2) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

  此外,陜汽還將聚焦載貨車產(chǎn)品,L5000全新升級駕駛室內(nèi)外裝飾,動力總成升級,整車降自重,L5000平臺對現(xiàn)有L3000平臺實現(xiàn)全面置換,完成平臺升級。

  德龍M3000S是在M3000基礎(chǔ)上更新?lián)Q代而來,在動力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性等方面都有著顯著提升,該車主要定位于煤炭散雜、渣土自卸、商硂運(yùn)輸以及?;返戎卸掏具\(yùn)輸,涵蓋了牽引車、自卸車、載貨車、專用車四大車型,涉及18個細(xì)分市場,能夠更好地滿足運(yùn)輸人持續(xù)升級的用車需求。

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  除兩款“走量”的產(chǎn)品以外,陜汽重卡也開始發(fā)力高端市場。陜汽全新高端重卡德龍X6000于2020年11月11日上市,該車搭載了熱效率高達(dá)50%的13H560馬力國六發(fā)動機(jī),加上多種節(jié)油技術(shù),百公里油耗低至25.86L。

  未來,陜汽重卡還將加強(qiáng)M6000、L6000、H6000平臺產(chǎn)品開發(fā),全面推動產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)邁向高端。

打好“產(chǎn)品、營銷、服務(wù)”三張牌  陜汽重卡為“十四五”開拓新局面 陜汽重卡 德龍X6000 660馬力 6X4牽引車(國六) 陜汽重卡 德龍X6000 660馬力 6X4牽引車(國六) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

營銷牌:團(tuán)隊敢于“拼搶”市場

  新年伊始,陜汽商用車營銷團(tuán)隊迅速投入到新一年的“戰(zhàn)斗”中,在全國多地舉辦團(tuán)購會、答謝會,迎接“開門紅”。各地頻更是繁亮出交車“大單”。

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  新冠疫情期間,陜汽重卡還開辟了線上銷售渠道。進(jìn)入2021年,陜汽重卡在線上領(lǐng)域不斷開拓市場,各區(qū)域經(jīng)銷商舉辦了“金牛迎新春 陜購享新福 超值惠終端  贏戰(zhàn)開門紅 ”為主題的線上直播客戶答謝會,通過對X5000的產(chǎn)品優(yōu)勢進(jìn)行了講解,并推出了優(yōu)惠促銷政策。

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  為全面提升新增經(jīng)銷商運(yùn)營質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平及綜合實力,助力新增經(jīng)銷商快速成長。1月13-14日,陜汽重卡還針對2020年61家新增經(jīng)銷商共計300余人進(jìn)行系統(tǒng)性視頻培訓(xùn)。幫助新增經(jīng)銷商更好地了解陜汽產(chǎn)品、政策及操作流程,為渠道實現(xiàn)好的銷售業(yè)績奠定基礎(chǔ)。

服務(wù)牌:“快”服務(wù)保障用戶

  “一切以客戶為中心”是陜汽重卡的宗旨,為客戶提供更好的服務(wù)是陜汽一直不變的初心,陜汽始終堅持提供最優(yōu)質(zhì)最貼心服務(wù),用心用情為運(yùn)輸人暖心護(hù)航,貼心的售后服務(wù),成為陜汽重卡銷量進(jìn)一步提升的“關(guān)鍵牌”。

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  進(jìn)入2021年,陜汽重卡持續(xù)貫徹 “六條服務(wù)快車道”,全面提升四方面服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)監(jiān)督覆蓋率≥90%;服務(wù)及時性同比提升10%;服務(wù)規(guī)范率同比提升5%;承諾時長維修達(dá)標(biāo)率同比提升10%。

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  天行健是陜汽在商用車領(lǐng)域率先推出的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌。通過遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)物流車隊管理、車輛遠(yuǎn)程管理、大數(shù)據(jù)定制等服務(wù)。

  在石家莊疫情爆發(fā)之際,陜汽重卡還通過天行健車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析平臺,及時了解疫區(qū)車輛實際運(yùn)營情況,為客戶提供切之有效的運(yùn)營方案,24小時售后服務(wù)團(tuán)隊堅守崗位,為疫區(qū)開設(shè)調(diào)件“綠色通道”,定制“暖心護(hù)航包”,讓運(yùn)輸人能夠安心用車、放心出行。

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  針對突如其來的疫情,陜汽還致力于為運(yùn)輸人解決燃眉之急,在全國各地推出延期還貸的緩供政策。例如在山東區(qū)域,陜汽重卡新用戶可享受租賃期內(nèi)1-3個月緩供,享受租賃期內(nèi)不規(guī)則還款,緩供期內(nèi)客戶無需償還本金。

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  2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,也是助力陜汽“2035戰(zhàn)略”落地開花的關(guān)鍵之年。產(chǎn)品、營銷、服務(wù)三駕馬車的并駕齊驅(qū),讓陜汽重卡實現(xiàn)了“開門紅”,也為“十四五”打開了新的局面。

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