繼申通快遞、韻達快遞發(fā)布2016年春節(jié)期間正常運營公告后，又有順豐、圓通、中通等三家快遞巨頭發(fā)布了2016年春節(jié)期間正常運營公告。值得關注的是，順豐速運將在除夕–正月初六（2/7–2/13）對大陸區(qū)、正月初一– 正月初四（2/8-2/11）對港澳臺地區(qū)寄件的用戶收取一定數額的假期服務費。以下為公告內容。

2016年春節(jié)期間順豐速運服務公告

　　尊敬的順豐用戶：

　　您好！

　　順豐速運2016年春節(jié)期間將繼續(xù)為您提供全年無休的速運服務，各網點正常營業(yè)，365天不打烊！

　　春節(jié)期間，順豐速運近二十項服務將照常開展，并開啟24小時值班和輪休機制，滿足用戶快件收發(fā)需求。同時加大投入力度，積極調配人力、運力以及場地資源，確保常規(guī)快件的攬收、轉運、派送等各項工作順利運行。

　　用戶可通過95338客服專線、順豐速運官網、順豐速運APP以及順豐速運微信服務號等渠道下單、查詢，順豐“小哥”將根據訂單信息盡快與您聯絡，上門收派快件。

　　為保障服務水平，需投入額外的人力物力資源，就此，順豐速運將在除夕–正月初六（2/7–2/13）對大陸區(qū)、正月初一– 正月初四（2/8-2/11）對港澳臺地區(qū)寄件的用戶收取一定數額的假期服務費，收費標準如下：

春節(jié)期間，您的快件可能較日常有所延時，給您造成的不便敬請諒解，也請您給“小哥”稍多耐心。順豐全員，將盡最大努力確保春節(jié)期間各項工作正常運行，為您提供最優(yōu)質的速運服務體驗。

　　一直以來，順豐速運都將“誠實正直、信守承諾”作為全體順豐人的行為準則，春節(jié)期間，我們將繼續(xù)秉承“客戶為先”的核心價值觀，為您提供7*24小時，365天全年無休的速運服務。

　　順豐速運全體員工感謝您的支持和理解。

　　這個春節(jié)，順豐繼續(xù)和您在一起！

　　順豐速運

　　2016年1月26日

圓通速遞2016年春節(jié)期間服務公告

　　廣大的新老客戶：

　　您好！

　　2016年春節(jié)即將來臨，為認真貫徹落實國家郵政局《關于做好2016年春節(jié)期間快遞服務工作的通知》指導精神及中國快遞協會《關于做好2016年春節(jié)期間快遞服務保障工作的通知》要求，圓通速遞一如既往的貫徹“全年無休”理念，現就2016年春節(jié)期間的快遞服務公告如下：

　　從2月6日—2月12日（臘月二十八到正月初五）進入春節(jié)運營模式，2月13日（正月初六）起恢復正常運作及攬收派送服務。

　　公司對于春節(jié)期間輪崗值班工作，做了周到安排，保證春節(jié)期間“不休網、不拒收、不積壓”。春節(jié)期間，客戶仍可以撥打圓通客服熱線95554電話進行下單，也可以登錄網站www.ytoexpress.com，或關注微信“圓通速遞”服務號等，進行在線下單和咨詢。

　　圓通速遞將按照“安全第一、預防為主”的方針，嚴格遵守國家有關安全生產制度，切實落實安全生產責任制，采取切實有效措施，確保春節(jié)期間網絡安全平穩(wěn)運行，為廣大新老客戶交上一份滿意的答卷。

　　值此新春佳節(jié)到來之際，預祝廣大新老客戶新春快樂、闔家幸福、猴年發(fā)財！

　　圓通速遞有限公司

　　2016年1月27日

中通快遞2016年春節(jié)期間服務公告

　　尊敬的廣大客戶：

　　您好！

　　羊隨新風辭舊歲，猴節(jié)正氣報新春！值此新春佳節(jié)來臨之際，中通快遞全體員工向廣大新老客戶致以誠摯的節(jié)日問候，對你們長期以來對中通的支持、關心與信賴表示衷心的感謝！

　　為全面貫徹落實國家郵政局2016年全國郵政管理工作會議精神，切實做好春節(jié)期間的快遞服務保障工作，滿足廣大客戶春節(jié)期間的快件寄遞需求，中通快遞將一如既往地實施“全年無休”，全網正常運營，提供常態(tài)服務。其中2月7日-12日（除夕到正月初五），中通將進入春節(jié)運營模式，2月13日（正月初六）起恢復正常運作。春節(jié)期間，中通將實行24小時值班和員工輪休制，確保攬投、轉運、客服等各項工作正常運行。

　　春節(jié)期間可能會出現的不可抗力因素（交通、氣候等）而導致的快件時效問題，我們將盡一切努力，減少其對您的不良影響，由此帶來的不便敬請諒解。

　　在此，全體中通人鄭重承諾：春節(jié)期間，接到攬收電話必上門；客戶上門寄取件必服務；查詢、投訴電話必受理；快件遺失、損毀必賠償。

　　詳情請致電中通全國統(tǒng)一客服熱線95311，我們竭誠為您服務！

　　中通快遞股份有限公司

　　二〇一六年一月二十七日

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