今年的疫情如同一塊“試金石”，長春也在今年2—4月成為了疫情的重災區(qū)，這對于主要生產(chǎn)基地位于長春的一汽解放來說，無疑是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。

　　自疫情發(fā)生以來，一汽解放不斷通過靈活金融產(chǎn)品組合、主動服務舉措、客戶關懷措施等一系列行動展現(xiàn)了其“以客戶為中心”的服務理念，為廣大用戶“雪中送炭”。

　　近日，一汽解放再次拿出“真金白銀”，快速落實國務院部署要求，不僅推出了6個月延期還本付息政策，還圍繞客戶運營及生活場景難點，同步推出了“卡友紓困十項舉措”，聯(lián)合各界來緩解廣大解放用戶在疫情之下的經(jīng)營壓力，保障貨運體系暢通，推動經(jīng)濟回歸正常軌道。

舉措1：延期還款，舒緩壓力

　　政策時間：即日起至2022年12月31日

　　政策內容：為進一步緩解客戶在低迷貨運環(huán)境下的還款壓力，一汽解放針對2022年6月30日前放款的商用車消費貸款的存量客戶，給予6個月延期還本付息政策（免息延期）

　　政策辦理：可通過“一汽財務通微信”公眾號、客戶電話400-9008-008提出申請受理

舉措2：一卡在手，惠加好油

　　為幫助廣大卡友降低運營燃油成本，提升運營收益，一汽解放與中國石油達成戰(zhàn)略合作，推出解放&中石油聯(lián)名加油卡，最高可享直降1元/升加油優(yōu)惠。

舉措3：高效通行，免費申辦

　　為幫助廣大卡友降低高速通行費用，提高運營收益，一汽解放推出全國95折通行ETC（部分地區(qū)85折），并且設備免費安裝，免去客戶硬件成本。

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舉措4：賦能車隊，惠享運營

　　為進一步優(yōu)化卡友車隊運營管控，一汽解放通過車隊管理系統(tǒng)，助力卡友提升車隊管理效率。

舉措5：在線醫(yī)生，關愛常伴

　　為保障廣大卡友及家人能夠及時咨詢就醫(yī)，一汽解放通過“解放行”APP在線醫(yī)生，為卡友及家人提供7x24小時線上免費健康咨詢指導。

舉措6：首保延期，維保無憂

　　為保證廣大卡友能夠充分享受維保權益，一汽解放針對受疫情影響無法及時首保的卡友車輛，給予最長三個月的延期支持（此政策適用于長春中重型產(chǎn)品，有效期截止2022年7月31日）。

舉措7：聯(lián)動外協(xié)，用車無憂

　　為確保第一時間向廣大卡友提供維修服務，一汽解放針對疫情出入受阻地區(qū)，提供外出服務或就近協(xié)調社會維修力量，確保第一時間修復車輛，保障卡友運營需求。

舉措8：全天候命，專家指導

　　為及時向廣大卡友提供技術支持，一汽解放服務熱線24小時在線，車輛發(fā)生故障，技術專家遠程指導客戶排除故障。

舉措9：義贈物資，并肩戰(zhàn)疫

　　針對因疫情影響被封被困或車輛發(fā)生故障而造成滯留卡友，一汽解放將上門贈送防疫物資及生活用品，保障廣大卡友防疫及生活物資需求。

舉措10：用愛護航，精準幫扶

　　一汽解放“解放愛領航”公益基金持續(xù)為廣大卡友保駕護航，隨時啟動為陷入困境卡友及家庭實施幫扶。

　　正是因為一汽解放長久以來與用戶守望相助，勇?lián)熑蔚男貞眩抛尳夥欧e累了深厚的用戶基礎，許多解放用戶甚至因為對解放的認可而投入了“解放事業(yè)”，成為了解放的代理服務商。

　　2022年，1—4月一汽解放終端份額達到24.8%，較2021年提升1個百分點，持續(xù)擴大行業(yè)領先優(yōu)勢，更連續(xù)5年在終端市場占有份額第一。

　　一汽解放作為民族品牌的代表，一次又一次展現(xiàn)了其作為國車長子、行業(yè)龍頭央企所具有的政治責任、經(jīng)濟責任、社會責任，踐行著 “達則兼濟天下”的中華大道。

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