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1735個(gè)村投遞頻次全達(dá)標(biāo),郵政公司怎么做到的?

2016-09-02 10:21:43

  “截至上半年底,全市114個(gè)未達(dá)標(biāo)的行政村已經(jīng)全部整改完成,轄區(qū)內(nèi)1735個(gè)行政村每周投遞頻次全部達(dá)標(biāo)……”近日,福建省三明市郵政分公司向三明市郵政管理局提交的一份整改情況報(bào)告顯示,該市部分行政村投遞頻次不夠、深度不足的問(wèn)題,得到了全部解決。


1735個(gè)村投遞頻次全達(dá)標(biāo),郵政公司怎么做到的?


  在三明市下轄永安市青水畬族鄉(xiāng)谷坪村,村民劉富妹對(duì)村里目前的通郵狀況比較滿意。這幾年,村里大力發(fā)展特色高山有機(jī)茶,村民們需要持續(xù)關(guān)注黨報(bào)黨刊上刊登的政策和資訊。以前,村民們一個(gè)星期才能收到一次報(bào)紙,現(xiàn)在鄉(xiāng)郵員每?jī)商炀蜁?huì)將報(bào)紙送到設(shè)在村便利店里的村郵站,村民們閑暇時(shí)間就去領(lǐng)取報(bào)紙和郵件。“便利店的老馬利用郵政‘郵掌柜’系統(tǒng)開(kāi)了網(wǎng)店做起了茶葉生意,我也很想試一試?!眲⒏幻谜f(shuō)。跟她一樣享受到送郵到村便捷的,還有該市400余個(gè)偏遠(yuǎn)行政村近30萬(wàn)名群眾。

  要說(shuō)起為何啟動(dòng)這項(xiàng)工作,還要追溯到2014年三明市郵政管理局的一次實(shí)地檢查。檢查中,工作人員偶然聽(tīng)到一位留守老人的抱怨?!爱?dāng)時(shí)她說(shuō)在城里打工的兒女經(jīng)常往家里寄些食品和孫兒們穿的衣服,而投遞員一周才來(lái)村里一次,沒(méi)有十天半個(gè)月收不到東西,小孩都等得沒(méi)耐心了?!比骶窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人回憶到,這位老人反映的情況,其實(shí)是農(nóng)村留守老人、兒童多而面臨的普遍問(wèn)題。隨后,該局對(duì)全市12個(gè)縣(市、區(qū))展開(kāi)了行政村通郵情況調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)時(shí)很多村的信件、報(bào)紙和包裹需要較長(zhǎng)時(shí)間才能收到,村民還反映村里沒(méi)有交電費(fèi)和通話費(fèi)的地方,很不方便。

  將掌握的調(diào)查情況進(jìn)行分析后,三明局約談郵政企業(yè),研究整改投遞頻次未達(dá)標(biāo)行政村的方案?!艾F(xiàn)在農(nóng)村業(yè)務(wù)收入逐年減少,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)月收入不到100元,都是用其他業(yè)務(wù)的利潤(rùn)來(lái)補(bǔ)貼……”在約談時(shí),郵政企業(yè)負(fù)責(zé)人也道出了現(xiàn)有投遞人員不足、投遞工時(shí)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)不足等實(shí)際困難。綜合考慮多方面因素后,三明局與企業(yè)確定對(duì)投遞頻次未達(dá)標(biāo)的行政村進(jìn)行分期專(zhuān)題整改,首批于2015年年內(nèi)完成,第二批于2016年年底前完成。

  經(jīng)過(guò)認(rèn)真整改,投遞頻次有了大大提升,由以前每周投遞1~2次改為每周3次,第二批整改完成的時(shí)間甚至提前了半年。“有的村子特別遠(yuǎn),像福廷坑村離鄉(xiāng)上15公里,山路又多。但是現(xiàn)在公司給了投遞增量里程補(bǔ)助,每月可以多拿300多元,周末也還能休息一天陪陪家人?!庇认h八字橋鄉(xiāng)鄉(xiāng)郵員羅常光說(shuō),他感覺(jué)挺滿足的。

  “我們村的郵件都是投遞到村委會(huì)接轉(zhuǎn)的?!比獏^(qū)中村鄉(xiāng)松陽(yáng)村村委會(huì)負(fù)責(zé)人告訴三明局工作人員,現(xiàn)在通信手段多了,很少有人寄信,但總有類(lèi)似孩子的通知書(shū)等重要文件的寄遞,以前耽誤過(guò)一些事兒?,F(xiàn)在,郵政企業(yè)提高了投遞頻次,還在村里還分銷(xiāo)起了農(nóng)藥以及生活用品,“留守人口多,他們到鎮(zhèn)上去買(mǎi)也不方便。投遞員來(lái)了,他們說(shuō)一聲家里的農(nóng)藥用完了、牙刷該換了,投遞員下次來(lái)的時(shí)候就幫忙帶來(lái)。”

  “整改只是第一步,關(guān)鍵是看后續(xù)的通郵服務(wù)質(zhì)量是否能保證。”三明局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前該局已將企業(yè)整改完成的行政村投遞頻次納入常態(tài)監(jiān)管范疇,村級(jí)通郵情況以及郵路作業(yè)圖也是該局對(duì)郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢查的必查項(xiàng)目。

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