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為福田時代的售后服務瘋狂打Call

福田時代汽車

進入品牌專區(qū)

2017-10-12 18:57:30

　　在商用車同質化競爭愈演愈烈的情況下，比拼的不僅僅是產品質量，更是對售后服務質量的考驗。福田時代在這方面可以說是勇立潮頭，打造了行業(yè)內規(guī)模大、能力強的綜合服務網(wǎng)絡。

為福田時代的售后服務瘋狂打Call

扛旗需要底氣

　　賣第一輛車靠銷售，賣第二輛車、第三輛車...靠售后，除了過硬的產品品質外，優(yōu)質的售后服務更能營造良好的用戶口碑。福田時代整車銷量連續(xù)21年處商用車市場前沿，自然離不開高品質的售后服務支持，同樣，超高的市場保有量也為福田時代龐大的服務體系提供了基礎保障，從而造就了福田時代連續(xù)多年于輕型商用車市場有輝煌戰(zhàn)績。

數(shù)據(jù)是安心丸

　　福田汽車時代事業(yè)部擁有行業(yè)內規(guī)模大、能力強的綜合網(wǎng)絡，其中銷售網(wǎng)絡1800余家，服務網(wǎng)絡2800余家。已覆蓋全部省會城市，地級覆蓋度近90%，縣級覆蓋度近50%，平均服務半徑小于50公里。擁有50家星級服務中心，使“外出服務”和“遠程服務”模式延伸到全國每個地區(qū)。

　　擁有國內汽車行業(yè)的呼叫中心，提供全天24小時值守服務，用戶無論何時何地都能獲得高效、優(yōu)質的服務。

世界一流的配件物流平臺

　　福田時代在北京、山東、廣州建立了3個全球化配件物流中心，40余家區(qū)域配送中心，400余家配件經(jīng)銷商，覆蓋全國32個省、市、自治區(qū)。配件中心可儲備配件80,000余品種，覆蓋了全國31個省及直轄市的RDC、服務站和專賣店，是世界一流的汽車配件物流平臺?？筛鶕?jù)區(qū)域差異性、用戶需求等原則，制定公路運輸、鐵路運輸、航空運輸?shù)劝l(fā)運方式，確保配件供應無斷裂。

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