“朋友圈”再擴大！京東物流攜手領克、愛立信再推“快遞到車”服務

2018-09-27 11:50:34

　　繼今年6月“快遞到車”服務正式落地后，京東物流的“車企朋友圈”再添一位新成員。

　　9月26日，在2018年中國國際信息通信展覽會期間，京東物流攜手全球領先的移動通信設備與服務商愛立信與新時代高端品牌領克汽車，現場展示了“快遞到車”服務。這意味著，日后領克車主在京東購物時，將可以享受到后備箱代收快遞的智能物流服務體驗。

　　作為無界物流的引領者和實踐者，京東物流這些年在探索不同維度、不用用戶場景下的用戶服務體驗上從來沒有放松過?！翱爝f到車”服務正是基于此在配送模式上的一次突破性創(chuàng)新和探索。

　　此次，三方合作的“快遞到車”服務，通過彼此系統的智能互聯，被授權的快遞員可以借助愛立信為領克汽車搭建的車聯網云平臺，對車輛進行定位，繼而在無鑰匙的狀態(tài)下，使用一次性密鑰打開汽車后備箱。當快遞員在限定時間內妥投完畢后，車聯網平臺將自動發(fā)送信息告知車主已投遞完成。整個妥投過程將由視頻全程監(jiān)控，以有效保障車主的財產安全。

　　作為國內首家推出“快遞到車”服務的企業(yè)，京東物流在今年7月公布行業(yè)首個“快遞到車”服務標準，對快遞到車終端配送服務的渠道和要求，以及服務形態(tài)的基本形式與實踐過程做出了明確規(guī)范，旨在進一步規(guī)范和提升服務質量，推動行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

“朋友圈”再擴大！京東物流攜手領克、愛立信再推“快遞到車”服務

　　針對消費者最為關心的安全問題，京東物流也與汽車廠商建立了一套服務標準，從權限控制、視頻監(jiān)控、超時提醒、服務考核等方面，對投遞距離、時間、次數等細節(jié)都做了嚴格管控，確保服務安全可靠。

　　據透露，隨著京東物流“車企朋友圈”的不斷擴大，這項新功能也正在得到更多品牌的關注。除了此前已經落地的蔚來汽車，另有北汽、奇點等多家車企達成合作意向。相信在不遠的將來，這項功能可以在更多的汽車品牌上得以實現，為消費者帶去更加極致的個性化服務，也為客戶、行業(yè)和社會全面創(chuàng)造價值。

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