最初，蘇國(guó)君是天津天賦德汽配有限公司的一名會(huì)計(jì)。2009年，贏信盛達(dá)成為中國(guó)重汽的經(jīng)銷(xiāo)商，也是從這一年開(kāi)始，蘇國(guó)君與中國(guó)重汽開(kāi)始并肩作戰(zhàn)、共同成長(zhǎng)。

天津贏信盛達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)理 蘇國(guó)君

　　蘇國(guó)君回憶道：“到贏信盛達(dá)后，為了尋求市場(chǎng)的突破，我就去做了銷(xiāo)售。”據(jù)了解，贏信盛達(dá)的母公司是經(jīng)營(yíng)配件34年之久的天津天賦德汽配有限公司，也是家族企業(yè)。

　　逐步擴(kuò)大之后，贏信盛達(dá)現(xiàn)在已經(jīng)是一家近60人規(guī)模，擁有塘沽大港、西青、靜海三家二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的大公司，主要負(fù)責(zé)汕德卡、斯太爾兩大品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。在蘇國(guó)君看來(lái)，“誠(chéng)信、勤勉、共贏”正是支撐公司愈發(fā)壯大的原因。

　　她聊起自己的第一位成單客戶(hù)仍然滿(mǎn)是感慨?！爱?dāng)時(shí)有個(gè)用戶(hù)買(mǎi)不到他駕駛車(chē)型需要的配件，通過(guò)朋友介紹找到了我們，我們幫他找到了配件。在這之后，他成為第一位金王子自卸車(chē)用戶(hù)。這些年，他又多次批量采購(gòu)了斯太爾牽引車(chē)及自卸車(chē)車(chē)型。”

　　蘇國(guó)君在采訪中多次強(qiáng)調(diào)：在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格是一時(shí)的，服務(wù)才是重要的。因?yàn)樗冀K記得，贏信盛達(dá)賣(mài)出的第一輛車(chē)便是因?yàn)榉?wù)，之后成交的多個(gè)大單也是因服務(wù)促成。

　　早些年的天津港只要有車(chē)就能賣(mài)，憑借中國(guó)重汽車(chē)輛的品質(zhì)實(shí)力及真誠(chéng)的服務(wù)，贏信盛達(dá)年銷(xiāo)量能達(dá)到近400輛。她說(shuō)：“每位客戶(hù)都是大客戶(hù)。要知道維護(hù)好1個(gè)客戶(hù)，這位客戶(hù)就會(huì)比10個(gè)銷(xiāo)售還要厲害。因?yàn)樗麜?huì)感染到其他人，形成良好的品牌口碑?！?

“品牌的維護(hù)是澆水、施肥的過(guò)程，在這之中，客戶(hù)的信任非常重要。”

　　贏信盛達(dá)在售后方面會(huì)為客戶(hù)提供很多增值服務(wù)，并將“誠(chéng)信、勤勉、共贏”六字貫徹其中?！爸百u(mài)了一輛攪拌車(chē)，上牌需要的時(shí)間一般是2天，由于車(chē)管所特殊情況，5天才完成上牌，客戶(hù)要求賠償。我?guī)еk理上牌業(yè)務(wù)的工作人員去向客戶(hù)解釋?zhuān)驗(yàn)榭蛻?hù)的信任非常重要?！?

　　最后，蘇國(guó)君獨(dú)自承擔(dān)了造成的損失，賠償了客戶(hù)5000元。令她沒(méi)想到的是，這竟為公司帶來(lái)了20輛訂單的合作，同時(shí)促成了托管服務(wù)業(yè)務(wù)的合作?！肮镜姆?wù)人員會(huì)定期與客戶(hù)的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)接，一旦車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)解決。尤其在配件售后問(wèn)題上，為客戶(hù)節(jié)省了大筆開(kāi)銷(xiāo)。他們之前買(mǎi)車(chē)從來(lái)不帶服務(wù)，經(jīng)過(guò)這次合作之后，帶來(lái)了多次批量訂單。”

　　蘇國(guó)君直言道，雙方合作期間也曾遇到過(guò)問(wèn)題?！爱?dāng)時(shí)用戶(hù)因10輛車(chē)與上裝廠發(fā)生了分歧，為了不耽誤用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，我們先出了20萬(wàn)定金幫用戶(hù)重新訂了10臺(tái)車(chē)。

　　客戶(hù)的一句話讓蘇國(guó)君感動(dòng)至今?！澳嵌螘r(shí)間天津港不景氣，幾乎沒(méi)有什么大單。他們看到了我們的努力，認(rèn)為贏信盛達(dá)說(shuō)到做到、做事利落，非常愿意和我們合作，當(dāng)即又定下40臺(tái)訂單。前段時(shí)間，又新購(gòu)了30臺(tái)斯太爾?！?

“2019年拓展轎運(yùn)、?；肥袌?chǎng)，目標(biāo)銷(xiāo)量300-500臺(tái)?！?/strong>