進(jìn)入2019年，順豐、三通一達(dá)等快遞企業(yè)陸續(xù)召開了網(wǎng)絡(luò)大會或年會。除總結(jié)成績和布局未來外，頒獎環(huán)節(jié)也是備受關(guān)注，特別是由董事長親自頒發(fā)的大獎更是被員工視為至高榮譽。

　　那么，在今年的網(wǎng)絡(luò)大會或年會上，王衛(wèi)、陳德軍、賴梅松、喻渭蛟分別把大獎頒給誰？他們又憑什么能夠獲得大獎？

申通看重服務(wù)質(zhì)量提升

　　在1月16日申通快遞的網(wǎng)絡(luò)大會上，分管質(zhì)控的副總裁魯方義奪得了“董事長特別榮譽獎”，陳德軍親自登臺為其頒獎，獎金為5萬元現(xiàn)金或等值的海內(nèi)外旅行。

　　魯方義之所以能夠獲得大獎，原因在于其在提升申通快遞的服務(wù)質(zhì)量上做出的貢獻(xiàn)。據(jù)了解，2018年魯方義和團(tuán)隊以質(zhì)量數(shù)據(jù)為核心，對申通快遞全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清晰解析，為全網(wǎng)提供深入的市場戰(zhàn)略政策支撐。同時，以省區(qū)為單位建立專業(yè)的質(zhì)控團(tuán)隊，通過專業(yè)的培訓(xùn)，詳細(xì)的數(shù)據(jù)講解，為省區(qū)質(zhì)控管理提供更能落地的質(zhì)控數(shù)據(jù)支撐。

　　在魯方義團(tuán)隊的助力下，申通快遞的服務(wù)質(zhì)量提升明顯，2018年1-11月申通的郵政業(yè)消費者有效申訴率同比下降88.05%，特別是11月份有效申訴處理滿意度、有效申訴率行業(yè)排名第一。全鏈路時效由年初的61.57小時，提升到最快47.61小時（7月份），同比去年提速3.1小時。

圓通重獎科技研發(fā)創(chuàng)新

　　1月18日，圓通速遞2018工作總結(jié)暨2019工作部署會議在新落成的上海新虹橋圓通凱萊酒店舉行。喻渭蛟分別為“百佳業(yè)務(wù)員”獲獎代表和“最美圓通人”獲獎?wù)哳C獎，其中“最美圓通人”更是由喻渭蛟夫婦共同頒獎，獎品包含一輛汽車，由此可見分量之重。

　　鄭秀芬是“最美圓通人”獲獎?wù)?，她是圓智自動化科技（西安）有限公司信息部總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)圓通自動化項目所有相關(guān)信息軟件的設(shè)計與研發(fā)。研發(fā)了粗分+細(xì)分的緊湊型分揀機、雙層交叉帶分揀機，并設(shè)計開發(fā)了分揀機所有相關(guān)的信息系統(tǒng)軟件，還設(shè)計開發(fā)了最精簡的格口配置方案，使包裹能精確分揀到業(yè)務(wù)員。

　　由于自動化設(shè)備的不斷應(yīng)用和普及，不僅節(jié)約了用工成本、提高了工作效率，同時還降低了操作的差錯率。比如鄭秀芬研發(fā)的格口配置方案，能夠直接將快件精確匹配到承包區(qū)，節(jié)約了業(yè)務(wù)員近1個小時的操作時間。

順豐：社會貢獻(xiàn)與企業(yè)發(fā)展并重

　　1月19日，順豐在深圳舉行年度表彰大會，頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀集體獎、長期服務(wù)獎、速運百杰獎和Best SFer等獎項。作為順豐集團(tuán)的最高獎項，今年的Best SFer共評選出五個獎項和七個獲獎主體，順豐速運總裁王衛(wèi)親自登臺為獲獎?wù)咭灰活C獎。

　　據(jù)公開信息，今年的Best SFer共有社會責(zé)任獎、長期貢獻(xiàn)獎、創(chuàng)新獎、卓越管理獎和業(yè)務(wù)先鋒獎等五個獎項。

　　其中，社會責(zé)任獎分別快遞員薛延偉和潘正偉獲得，薛延偉在2018年成功制服了企圖引燃加油站的歹徒，潘正偉則勇救三名落水者。獲得長期貢獻(xiàn)獎的是在一線收派的崗位上奮戰(zhàn)了整整11年鄧興斌，他堅持“走進(jìn)客戶、開發(fā)業(yè)務(wù)”的理念，在保證質(zhì)量的同時不斷開發(fā)業(yè)務(wù)，被譽為“順豐最好的客服”。獲得創(chuàng)新獎的是順豐北京同城急送項目團(tuán)隊和湖南片區(qū)設(shè)備維養(yǎng)團(tuán)隊。卓越管理獎被90后的河南焦作市美中城分部負(fù)責(zé)人鄺軍鋒奪得。業(yè)務(wù)先鋒獎則被順豐小米項目團(tuán)隊摘得。

中通：突出綠色、文化、科技

　　1月22日，中通快遞集團(tuán)在浙江桐廬召開2019年全國網(wǎng)絡(luò)工作會議。此次網(wǎng)絡(luò)大會的頒獎環(huán)節(jié)，中通首次設(shè)立了“董事長基金獎”，分別被兩名個人和兩個團(tuán)隊獲得。

　　據(jù)了解，張宗軍是獲獎個人之一，他研發(fā)的新型綠色環(huán)保袋只要是在正常使用狀態(tài)下，可連續(xù)使用一年，不僅能減少資源浪費，實現(xiàn)綠色環(huán)保，且能大大降低成本。一條普通的集包轉(zhuǎn)運編織袋，按照0.75元一條的成本，只能用2天，而一條新型綠色集包轉(zhuǎn)運袋僅需20元，可正常使用一年，平均下來，日均成本僅5分錢。

　　蘇東旭是另一位獲獎個人，他是中通快遞遼寧錦州公司一線操作員，同時也是歌曲《信念》的演唱者?！缎拍睢肥怯商K東旭及其同事常皓共同創(chuàng)作的歌曲，唱出了中通人的信念與責(zé)任，并先后亮相中通十六周年慶典和“快遞之夜”等重要場合，成為中通十分認(rèn)可的一首“神曲”。

　　除兩位獲獎個人外，中通快遞總部科技與信息中心統(tǒng)一身份認(rèn)證和授權(quán)系統(tǒng)研發(fā)項目組與總部科技與信息中心智能分單系統(tǒng)研發(fā)項目組分別獲得“董事長基金獎”。

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