3月27日，在沈陽(yáng)中集車(chē)輛物流園內(nèi)，斯堪尼亞與歐豪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)（沈陽(yáng)）有限公司正式舉行了簽約儀式。斯堪尼亞在東北的首家經(jīng)銷(xiāo)商正式宣告營(yíng)業(yè)，將進(jìn)一步加強(qiáng)其在東北地區(qū)的銷(xiāo)售與服務(wù)。

　　斯堪尼亞中國(guó)區(qū)服務(wù)及零部件總監(jiān)何寧彥表示：“沈陽(yáng)歐豪的簽約標(biāo)志著斯堪尼亞的經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已從沿海到內(nèi)陸并延伸至西南、西北與東北地區(qū)的主要城市和地區(qū)，也標(biāo)志著斯堪尼亞正在全力踐行對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾——為中國(guó)提供全球同步同質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)中國(guó)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”

斯堪尼亞中國(guó)區(qū)服務(wù)及零部件總監(jiān)何寧彥

新店開(kāi)業(yè)布局東北

　　沈陽(yáng)歐豪隸屬于云豪集團(tuán)，擁有云豪集團(tuán)在商用車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、汽車(chē)金融、售后維修服務(wù)等領(lǐng)域的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。云豪集團(tuán)從2006年起開(kāi)始代理斯堪尼亞的業(yè)務(wù)，雙方多年來(lái)保持著良好的合作關(guān)系。

　　本次開(kāi)業(yè)的沈陽(yáng)歐豪，由云豪集團(tuán)花費(fèi)兩年時(shí)間籌建，占地面積約2,000平方米，包括運(yùn)營(yíng)辦公區(qū)、客戶(hù)接待區(qū)、客戶(hù)休息室、零配件倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、維修車(chē)間等功能區(qū)，全套配備斯堪尼亞維修保養(yǎng)設(shè)備、零配件與專(zhuān)用工具，可為東北地區(qū)客戶(hù)提供從銷(xiāo)售、交付運(yùn)輸、保養(yǎng)、檢測(cè)維修等一站式服務(wù)。

　　云豪集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)副總裁武曉亮表示，東北一直是中國(guó)的重工業(yè)產(chǎn)地，也是面向朝鮮、韓國(guó)、俄羅斯包括蒙古國(guó)等國(guó)家開(kāi)放的前沿窗口，是非常重要的涉外運(yùn)輸集散地。近些年，隨著重卡行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注車(chē)輛全生命周期運(yùn)營(yíng)成本的理念逐漸沿海地區(qū)深入內(nèi)陸，該區(qū)域的運(yùn)輸人對(duì)進(jìn)口重卡的接受度逐步提高。

　　斯堪尼亞早在上世紀(jì)70年代，還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，就已經(jīng)有500臺(tái)車(chē)由東北林業(yè)部采購(gòu)率先進(jìn)入東北市場(chǎng)，并展現(xiàn)了出色的耐用性。另外，從用戶(hù)口碑來(lái)看，斯堪尼亞的燃油經(jīng)濟(jì)性，對(duì)比競(jìng)品也有一定的優(yōu)勢(shì)，因此我們有信心開(kāi)拓好東北這片市場(chǎng)。

云豪集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)副總裁武曉亮

首要目標(biāo)：提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　武曉亮表示，沈陽(yáng)歐豪與斯堪尼亞簽約之后，首要目標(biāo)是強(qiáng)化服務(wù)，從服務(wù)的及時(shí)性、配件的供應(yīng)率等方面去提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，繼續(xù)加深東北地區(qū)的用戶(hù)對(duì)進(jìn)口重卡的接受和認(rèn)可程度，構(gòu)建一個(gè)良好的用車(chē)生態(tài)，來(lái)支持公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

沈陽(yáng)歐豪總經(jīng)理張雨（右）斯堪尼亞中國(guó)區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展經(jīng)理阿里(左)

　　為此，沈陽(yáng)歐豪不僅嚴(yán)格按照斯堪尼亞標(biāo)準(zhǔn)完成了相應(yīng)的硬件準(zhǔn)備，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，除了相應(yīng)的銷(xiāo)售人員之外，也從北京調(diào)任資深技師，組建了優(yōu)秀的售后維修團(tuán)隊(duì)?！半S著在東北地區(qū)市場(chǎng)保有量的增加，我們相應(yīng)的保障也會(huì)逐步加強(qiáng)。另外，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，包括經(jīng)理在內(nèi)，每年都要按照斯堪尼亞的標(biāo)準(zhǔn)接受培訓(xùn)，以保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在金融方案方面，斯堪尼亞聯(lián)合大眾金融、三井住友等優(yōu)質(zhì)合作伙伴提供量身定制的金融解決方案。依照客戶(hù)的資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)情況，提供10％-30％的首付比例，也可以把購(gòu)置稅和保險(xiǎn)一起融到車(chē)款里，去做一個(gè)整體融資。

　　另外，云豪集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行斯堪尼亞的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。并在此基礎(chǔ)上制定了一套本地化的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，對(duì)內(nèi)可以提升工作效率，對(duì)外可以在客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)之前就準(zhǔn)備好相應(yīng)工位、人員乃至配件，讓客戶(hù)保養(yǎng)更有計(jì)劃性，避免無(wú)謂的停車(chē)等待。

簽約剪彩儀式

　　武曉亮表示，斯堪尼亞的經(jīng)營(yíng)理念從來(lái)都不是看客戶(hù)想買(mǎi)多少臺(tái)車(chē)，而是根據(jù)客戶(hù)的運(yùn)力、貨源情況，實(shí)際去幫客戶(hù)測(cè)算需要多少臺(tái)車(chē)。每賣(mài)一臺(tái)車(chē)輛都會(huì)有相應(yīng)的培訓(xùn)理論和操作培訓(xùn)，之后還會(huì)有完整的維保服務(wù)保障支持。斯堪尼亞提供的是一整套運(yùn)輸解決方案，客戶(hù)只管運(yùn)營(yíng)，車(chē)輛的問(wèn)題交給斯堪尼亞。

開(kāi)門(mén)紅全新一代斯堪尼亞交付

　　斯堪尼亞?wèn)|北首家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)業(yè)剪彩，吸引了眾多當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸企業(yè)到場(chǎng)觀禮。沈陽(yáng)歐豪在現(xiàn)場(chǎng)向沈陽(yáng)通淼兄弟物流有限公司交付了3輛全新一代斯堪尼亞卡車(chē)，《運(yùn)輸人》小編在現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)到了該公司總經(jīng)理趙冰。

沈陽(yáng)通淼兄弟物流有限公司總經(jīng)理趙冰

　　據(jù)趙冰介紹，通淼兄弟物流目前有限公司目前主要從事冷鏈物流運(yùn)輸，往返于沈陽(yáng)、廣州之間。以前用的一直是國(guó)產(chǎn)重卡，在日常工作中他通過(guò)同行的實(shí)際運(yùn)營(yíng)效果，了解到了進(jìn)口重卡的優(yōu)越性，并在朋友的推薦下買(mǎi)了一臺(tái)全新一代斯堪尼亞重卡。

　　運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月以來(lái)，趙冰對(duì)斯堪尼亞重卡的表現(xiàn)非常滿(mǎn)意。他說(shuō)：“沈陽(yáng)、廣州往返一趟下來(lái)，斯堪尼亞要比現(xiàn)在的國(guó)產(chǎn)重卡節(jié)約大約2000元燃油費(fèi)。公司每臺(tái)車(chē)平均每個(gè)月跑5個(gè)來(lái)回，光燃油費(fèi)就能省下10000元?！?

購(gòu)車(chē)簽約

　　“另外在出勤率、耐用性方面，斯堪尼亞也有很大的優(yōu)勢(shì)。為了保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效，國(guó)產(chǎn)車(chē)我們最多兩年半就淘汰了，斯堪尼亞我計(jì)劃至少用六年。按照現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)狀況，算上保險(xiǎn)、維修、駕駛員工資，斯堪尼亞兩年就能回本，后面幾年將會(huì)有很出色的收益，確實(shí)很劃算。接下來(lái)，我打算逐步把公司的車(chē)輛全都換成全新一代斯堪尼亞，逐步拓展更多的業(yè)務(wù)。”

　　經(jīng)銷(xiāo)商是斯堪尼亞產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的重要渠道。因此，斯堪尼亞也一直非常重視優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的搭建。與沈陽(yáng)歐豪正式簽約后，斯堪尼亞在中國(guó)已擁有16家主經(jīng)銷(xiāo)商，近40個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)年內(nèi)還會(huì)有多家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)掛牌成立，為中國(guó)客戶(hù)提供斯堪尼亞世界級(jí)的服務(wù)質(zhì)量。

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