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以客戶需求為導向時代汽車打造“鐵三角”聯(lián)合行動

2019-07-19 16:14:27

　　炎炎夏日，氣溫持續(xù)走高，然而滾滾熱浪卻擋不住時代事業(yè)部領導們的工作激情。日前，福田汽車時代事業(yè)部常務副總裁鄭夕亮、技術研究院院長高新路、時代營銷公司銷售副總經理王小凱、市場與商品規(guī)劃副總經理牟旭、時代營銷公司傳播副總經理李懷福一行，對長春鼎慶燃氣客戶場景進行了走訪與調研，深入了解用戶需求。此外，一行人還蒞臨遼西物流園考察，研討中途物流與零擔物流相結合的物流模式。

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　　隨著時代的發(fā)展，城配物流市場變得越來越細分化，物流從業(yè)者對于輕卡的需求也與日俱增。此次時代汽車打造的營銷、研發(fā)、產品規(guī)劃鐵三角聯(lián)合行動走進市場銷售終端，對探尋客戶需求，研究產品策略、制定營銷方案等工作都有重大意義。

以客戶需求為導向時代汽車打造“鐵三角”聯(lián)合行動

　　一直以來，時代汽車都非常重視滿足于用戶的實際需求，解決行業(yè)痛點，助力卡友創(chuàng)富。鄭總首先率領調研組專門到鼎慶燃氣，對時代用戶進行拜訪。

　　在鼎慶燃氣，調研組與鼎慶的司機們進行了小組座談會，聽取并記錄寶貴的用戶意見，座談會結束后，調研組又來到鼎慶廠區(qū)，對用戶進行深度訪問，針對終端用戶的車輛使用情況，用車體驗及所遇問題進行詳細溝通，關心用戶體驗、關注產品質量，詢問新配置需求，解答車主普遍關注的問題。

以客戶需求為導向時代汽車打造“鐵三角”聯(lián)合行動

　　離開了鼎慶燃氣，調研組一行馬不停蹄地來到了遼西物流園考查。遼西物流園是遼西地區(qū)專業(yè)從事貨物運輸、倉儲、配送的大型綜合型物流企業(yè)。鄭總等人實地查看了園區(qū)的布局、倉儲及貨物裝載等情況，并與遼西物流園的負責人及工作人員進行了交流，深入探討了中途物流與零擔物流相結合的物流模式。

　　此外，遼西物流園的工作人員還從用戶的角度出發(fā)，向時代汽車提出了一些建議。針對用戶所提出的意見和建議，調研組當場表示:“及時溝通，會盡快拿出優(yōu)化方案及產品?！?

　　市場需求一直都是產品研發(fā)及質量提升的風向標，時代汽車的領導班子深刻的認識到這一點。此次多部門聯(lián)合調研，正是要充分結合輕卡用戶的實際需求，為后續(xù)的產品線豐富及改進收集寶貴建議。力爭打造出更多品質好、性能優(yōu)、高可靠、低油耗的輕卡產品，用時代汽車撐起卡友們的幸福生活，助力物流行業(yè)健康發(fā)展。

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