客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨您的滿(mǎn)意是我的追求

2021-02-03 08:59:16

　　2021年1月3日，無(wú)錫市泓威汽車(chē)修配有限公司收到了一份特殊的禮物！

　　用戶(hù)王師傅將一副寫(xiě)有“技術(shù)精湛敬業(yè)專(zhuān)注信息客戶(hù) 服務(wù)周到”的錦旗送到服務(wù)站，王師傅說(shuō)服務(wù)站在車(chē)輛維修期間不僅提供食宿，而且維修進(jìn)度和工作人員的服務(wù)態(tài)度也讓他很滿(mǎn)意，讓他在外地感受到了親人般的溫暖。所以特地送來(lái)了錦旗對(duì)服務(wù)站優(yōu)質(zhì)、周到、高效的服務(wù)表達(dá)了由衷的感謝和稱(chēng)贊。

　　追溯時(shí)間起源還得從2020年12月30日說(shuō)起，當(dāng)時(shí)用戶(hù)王師傅在高速上車(chē)輛突然無(wú)法行駛，通過(guò)保修手冊(cè)上查找到無(wú)錫泓威服務(wù)站的聯(lián)系方式，隨即撥打電話(huà)與郝站長(zhǎng)描述車(chē)輛故障問(wèn)題，郝站長(zhǎng)立即聯(lián)系高速救援安排拖車(chē)至服務(wù)站。因車(chē)上有貨，又是外地車(chē)輛，用戶(hù)顯得有些焦躁不安，在安撫用戶(hù)情緒的同時(shí)，服務(wù)站立即安排維修師傅對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)檢查，確定故障之后，在保證維修質(zhì)量的同時(shí)加班加點(diǎn)維修完畢，及時(shí)有效解決車(chē)輛故障問(wèn)題，得到了用戶(hù)充分肯定和高度評(píng)價(jià)。

客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨您的滿(mǎn)意是我的追求中國(guó)重汽輕卡 HOWO王系列 4X2 190馬力 4.15米單排廂式載貨車(chē)底盤(pán) 品牌 | 車(chē)系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)底價(jià)

　　把客戶(hù)的車(chē)當(dāng)成自己的車(chē)去維護(hù)，把客戶(hù)的事當(dāng)成自己的事去做，讓客戶(hù)認(rèn)可才是重汽輕卡服務(wù)站永遠(yuǎn)努力的方向！這背后也能看出服務(wù)站一線(xiàn)維修人員高效的工作模式和熱忱的服務(wù)態(tài)度。為了更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，郝站長(zhǎng)表示：無(wú)錫泓威作為重汽HOWO輕卡服務(wù)站，一直秉承著“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”的服務(wù)態(tài)度，站內(nèi)每位員工始終堅(jiān)持面對(duì)問(wèn)題，以堅(jiān)韌的精神，以極致的效率，以精湛的技藝，以暖心的服務(wù)溫暖和感動(dòng)每一位客戶(hù)，照亮每一位重汽HOWO輕卡客戶(hù)進(jìn)取之路。只要贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，就是對(duì)我們工作的認(rèn)可與支持，讓客戶(hù)放心使用重汽HOWO輕卡，為客戶(hù)提供方便、快捷、有效、全方位的“親人”服務(wù)。

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