5月19日，沃爾沃卡車(chē)在敦煌舉辦了主題為“每一程 致夢(mèng)想”的全新一代沃爾沃卡車(chē)上市品鑒會(huì)，宣布全新一代FH、FM、FMX系列正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

　　運(yùn)輸人網(wǎng)獨(dú)家采訪到沃爾沃卡車(chē)全球高級(jí)副總裁、沃爾沃卡車(chē)中國(guó)總裁董晨睿，暢談新車(chē)在安全性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性和出勤率等方面如何助力國(guó)內(nèi)運(yùn)輸人和運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)健康發(fā)展。

沃爾沃卡車(chē)全球高級(jí)副總裁、沃爾沃卡車(chē)中國(guó)總裁董晨睿

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　　2020年國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)銷(xiāo)量達(dá)到162.3萬(wàn)輛，刷新了全球重卡年銷(xiāo)量紀(jì)錄，并占到全球重卡70%的市場(chǎng)份額。毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)市場(chǎng)全球是最有潛力、最重要的一個(gè)重卡市場(chǎng)。

“圍繞運(yùn)輸人設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品”

　　在此次發(fā)布會(huì)致辭中，董晨睿多次提到了駕駛員對(duì)于社會(huì)和物流行業(yè)的重要性。他說(shuō)，“駕駛員這個(gè)活不好干，如果沒(méi)有他們，物流也就不會(huì)存在了。所以企業(yè)要發(fā)展就必須把好駕駛員留住?！?

　　如今，物流運(yùn)輸對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性已不言而喻。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)貨物運(yùn)輸總量為463.4億噸，其中公路運(yùn)輸總量達(dá)到了342.6億噸。根據(jù)沃爾沃調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年國(guó)內(nèi)運(yùn)輸人總數(shù)量則超過(guò)1800萬(wàn)人，而現(xiàn)在少了200萬(wàn)人，司機(jī)的人員流失可謂非常嚴(yán)重。

　　就中國(guó)目前的市場(chǎng)情況，董晨睿分析道：“在中國(guó)市場(chǎng)，百分之八九十的卡車(chē)客戶都是散戶。個(gè)體戶和一些中小企業(yè)是真正推動(dòng)物流前進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力?！?

        如何能留住運(yùn)輸人，吸引年輕人從事運(yùn)輸工作呢？董晨睿認(rèn)為：“一個(gè)好的駕駛室，一輛安全的車(chē)，高效的車(chē)，才能吸引到好的駕駛員?！?

　　董晨睿在采訪中自信地講道：“此次投放到中國(guó)市場(chǎng)的沃爾沃卡車(chē)，是沃爾沃卡車(chē)有史以來(lái)品質(zhì)最高的產(chǎn)品，全新一代沃爾沃卡車(chē)的舒適性、安全性、可靠性及高效性全面提升，將幫助客戶進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)管理成本。”

沃爾沃 新FM重卡 500馬力 6X2 牽引車(chē) (FM500 62T D) 品牌 | 車(chē)系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷(xiāo)商 詢底價(jià)

　　新產(chǎn)品的駕駛室進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)，座艙空間有所加大，讓運(yùn)輸人的車(chē)上的生活更加舒適寬敞。整車(chē)搭載了全新儀表盤(pán)、12英寸高分辨率動(dòng)態(tài)顯示屏、全新后視鏡、乘客轉(zhuǎn)角攝像頭，以及領(lǐng)先的VDS動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，科技感十足，也讓運(yùn)輸人的駕駛操作更加智能便捷。

　　據(jù)了解，新一代沃爾沃FX、FH、FMX卡車(chē)，在外觀、內(nèi)飾、底盤(pán)等方面的創(chuàng)新設(shè)計(jì)多達(dá)百余項(xiàng)。值得一提的是，沃爾沃FM系列卡車(chē)榮獲了2021年商用車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)類(lèi)紅點(diǎn)大獎(jiǎng)。

與客戶是合作伙伴關(guān)系

　　除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，沃爾沃卡車(chē)還致力于用全面運(yùn)輸解決方案最大程度為車(chē)輛的高效穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。

　　為了滿足市場(chǎng)需求，沃爾沃緊跟客戶運(yùn)營(yíng)節(jié)奏提供各種配套服務(wù)。比如，免費(fèi)的交車(chē)服務(wù)、免費(fèi)的駕駛員培訓(xùn)以及量身訂制的保養(yǎng)計(jì)劃等。

        沃爾沃還設(shè)立了24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，一旦遇到問(wèn)題，客戶只需撥打沃爾沃全動(dòng)感服務(wù)中心的電話，沃爾沃的應(yīng)急服務(wù)車(chē)就會(huì)在最快的時(shí)間到達(dá)客戶身邊。

　　“對(duì)每個(gè)客戶，我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都會(huì)花很多時(shí)間去與之溝通，這不是簡(jiǎn)單的培養(yǎng)感情，而是了解客戶需求，看哪個(gè)套餐是最適合、最有利的?！倍款１硎荆譅栁峙c客戶的關(guān)系已不是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系，而是合作伙伴關(guān)系。沃爾沃的服務(wù)可以幫助客戶更好地提高工作效率，而效率提高后，客戶再考慮購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)就是自然而然的一個(gè)決定了。

　　沃爾沃卡車(chē)還聯(lián)合沃爾沃金融服務(wù)為客戶提供最合適的定制化的融資及保險(xiǎn)解決方案。通過(guò)分期貸款、融資租賃等多種融資模式，幫助運(yùn)輸人以更低門(mén)檻、更高的資金使用效率和更加優(yōu)化的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，兌現(xiàn)商業(yè)承諾。

　　董晨睿表示，沃爾沃實(shí)行的是360度的企業(yè)文化理念，經(jīng)由員工、經(jīng)銷(xiāo)商傳遞到客戶，使客戶也能得到360度的管理和照顧。這也使得沃爾沃的客戶滿意度非常高。

產(chǎn)品與市場(chǎng)相匹配

　　據(jù)董晨睿介紹，沃爾沃在快遞、快運(yùn)兩大細(xì)分市場(chǎng)的表現(xiàn)十分搶眼，是德邦、百世、中通等頭部物流運(yùn)輸企業(yè)的首選。

　　眾所周知，快遞、快運(yùn)行業(yè)對(duì)卡車(chē)的要求非常高，出勤率、經(jīng)濟(jì)性、售后服務(wù)缺一不可,尤其是出勤率，快遞公司對(duì)其關(guān)注度甚至超過(guò)了油耗。在全新的技術(shù)方案加持下，新一代沃爾沃卡車(chē)的出勤率勢(shì)必將再上一個(gè)新臺(tái)階。

低效率的卡車(chē)是奢侈的浪費(fèi)

　　董晨睿指出，當(dāng)前的物流行業(yè)存在資源浪費(fèi)的問(wèn)題，就是卡車(chē)使用率不高。“一輛卡車(chē)如果使用率很低，然后開(kāi)上幾年就被淘汰，這是個(gè)非常奢侈的浪費(fèi)，但對(duì)駕駛員的待遇投入?yún)s是最節(jié)約的。目前卡車(chē)使用率還不是一個(gè)人們都能看到的指標(biāo)。一個(gè)經(jīng)濟(jì)要想健康發(fā)展，就應(yīng)該綜合地去考慮一個(gè)產(chǎn)品，只有使用率高了才能夠發(fā)揮產(chǎn)品全面的價(jià)值。這個(gè)才叫環(huán)保，才叫可持續(xù)發(fā)展。”

沃爾沃 FMX重卡 540馬力 6X2R 專(zhuān)用車(chē)(底盤(pán))(FMX540 84R B) 品牌 | 車(chē)系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷(xiāo)商 詢底價(jià)

　　關(guān)于未來(lái)，董晨睿表示，幫助客戶和合作伙伴提升整體物流效率，仍將是沃爾沃卡車(chē)的重要使命，“任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，只要客戶所在的行業(yè)達(dá)到了一定效率的時(shí)候，他們就會(huì)考慮我們，從而實(shí)現(xiàn)匹配。”

        除了快遞快運(yùn)兩大細(xì)分市場(chǎng)，沃爾沃在消防車(chē)、泵車(chē)、油車(chē)等專(zhuān)用車(chē)領(lǐng)域同樣有所拓展。

　　在與董晨睿的訪談中可以感受到，他不僅關(guān)注運(yùn)輸人的生存和工作環(huán)境，還關(guān)注運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)如何健康可持續(xù)發(fā)展，更關(guān)注商用車(chē)行業(yè)和運(yùn)輸業(yè)如何真正做到高效率，他在努力讓企業(yè)員工理念一致的為用戶提供360度服務(wù)。

沃爾沃 新FH重卡 500馬力 6X2牽引車(chē)(FH500 62T D) 品牌 | 車(chē)系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷(xiāo)商 詢底價(jià)

　　如同此次全新一代沃爾沃發(fā)布會(huì)的主題“每一程 致夢(mèng)想” 所蘊(yùn)含的理念，沃爾沃卡車(chē)之所以能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方面不斷突破，并在全球市場(chǎng)中享有盛譽(yù)，是其持久秉承的“以人為本”的價(jià)值理念，以及不斷進(jìn)?。―riving Progress）的激情。

　　2020年，沃爾沃卡車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量同比增幅達(dá)到63%，在全球市場(chǎng)中增長(zhǎng)率最高、最快。隨著全新一代FH、FM、FMX系列進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，2021年，沃爾沃卡車(chē)必將在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)揮更大的勢(shì)能。

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