近日,菜鳥宣布啟動618物流“聚力計劃”,為保障商家權益,推出“全國切倉轉倉”、“預售極速達”、“跨境無憂”3大舉措;為提升消費者體驗,推出“送貨上門”、“無人車送貨”、“菜鳥綠色家園”3大舉措。
“無論是商家還是消費者,大家其實都會有各種擔心,今年618物流還能正常嗎?”菜鳥618總指揮李武昌表示,“我們希望通過各種努力,讓這個618物流變得更穩(wěn)、更快、更好、更綠,以切實可行的物流措施來保障商家權益、提升消費者體驗?!?
而且今年618期間,菜鳥聯(lián)動線上線下,線下菜鳥驛站回收快遞紙箱,線上“綠色家園”守護濕地,開啟全新物流包裹減碳環(huán)保之路。
保障商家權益,推出“全國切倉轉倉”、“預售極速達”、“跨境無憂”3大舉措
1.全國切倉轉倉更靈活調發(fā)貨
多地分倉,菜鳥訂單轉倉,商家倉轉菜鳥倉,全國切倉轉倉更靈活調發(fā)貨。
菜鳥全國21城,七大倉配樞紐,數千萬平方米倉網面積,額外增加數百萬平方米菜鳥倉和周邊倉,保障切倉轉倉順利進行。
2.預處理組合拳極致提效
推出“預售極速達+預售領先達+預包預處理”大促前置預處理組合拳。
可實現(xiàn)核心城市批量包裹分鐘級、小時級、半日級配送,效率極大提升。
3.“跨境無憂”助力進出口
進口方面,實現(xiàn):進口頭程就地入倉,進口清關快速申報,進口港到倉陸運轉水運運輸,全國保稅倉智能分倉。
出口方面,實現(xiàn):開放??者\力提升優(yōu)先級,拖車運力拖報一-體,倉到港陸轉水、陸轉鐵服務,出口集運倉調倉發(fā)貨。
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提升消費者體驗,推出“送貨上門”、“無人車送貨”、“菜鳥綠色家園”3大舉措
1.送貨上門服務再優(yōu)化
菜鳥旗下菜鳥直送將在618期間為天貓超市、天貓國際提供高質量的送貨上門服務。
在全國200+城市的部分驛站中,天貓?zhí)詫毎诌_菜鳥驛站后,消費者可自主選擇送貨上門或到驛站自提,兩項服務均不產生任何費用。
2.無人車送貨再擴容
快遞員+無人車提升末端派送效率。618期間,菜鳥增加無人車投入使用量,全國部分校園驛站無人車開啟加班配送模式。
3.菜鳥綠色家園守護濕地
消費者掃碼查詢包裹減碳量,了 解包裹全鏈路碳足跡。
菜鳥驛站回收快遞包裝,登陸菜鳥APP“綠色家園”領取碳能量,參與濕地守護計劃。
同時,申通快遞、圓通速遞、韻達速遞、中通快遞等快遞公司將與菜鳥合作,共同推出大促期間四大物流保障措施:價格保障、賠付兜底、防疫安全保障、客服售后保障等。申通快遞、圓通速遞、韻達速遞、中通快遞四家快遞公司均承諾: 618期間,對于存量合作商家保持協(xié)議價格不變,維持快遞合理、穩(wěn)定的價格。
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