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2022年6月25日7時43分，清晨，歐曼黑龍江中順天源服務站接到呼叫中心派工電話。經了解，一輛來自大慶的歐曼GTL重卡，在前往秦皇島的301國道上出現故障，車輛無法行駛，急需救援。
福田 歐曼GTL 6系重卡 290馬力 6X2 9.53米欄板載貨車(國六)(BJ1259Y6HPS-01)
品牌
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經銷商
報價: 29.67萬
詢底價
快速響應 第一時間在你身邊
接到派工后，服務站工作人員立即聯系客戶，一邊安撫客戶情緒，一邊根據客戶描述做出精準判斷，隨后立即安排救援小隊準備可能用到的工具和配件驅車趕往現場。
火速到達 做運輸人堅定后盾
考慮到客戶本次運輸為海鮮運輸，對時效性要求很高，維修人員用最快的速度趕赴現場。48公里的搶修路程，盡管是早高峰路上堵車，但是服務站工作人員克服困難從接到電話到到達救援地，僅用時44分鐘，于6月25日8點27分到達客戶救援現場。
及時修復 用專業(yè)服務運輸人
經過溝通和檢查，救援人員立即開展修復工作，一次性為客戶解決車輛故障問題并對整車做了精細檢查，排除隱患故障，客戶上車試開后，沒有任何問題。
運輸人對此次非常滿意，為歐曼服務站高效專業(yè)的表現點贊，他表示：感謝歐曼，服務及時、專業(yè)，為自己解決了大麻煩。
歐曼"321閃修"服務，貫徹1分鐘響應，2小時到達，3小時修復的服務標準，時刻待命，有求必達，用專業(yè)的服務為運輸人運輸途中保駕護航。
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