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321閃修服務(wù) 歐曼極速到達(dá)

2022-06-30 10:12:07

　　2022年6月25日7時(shí)43分，清晨，歐曼黑龍江中順天源服務(wù)站接到呼叫中心派工電話。經(jīng)了解，一輛來自大慶的歐曼GTL重卡，在前往秦皇島的301國道上出現(xiàn)故障，車輛無法行駛，急需救援。

321閃修服務(wù) 歐曼極速到達(dá) 福田歐曼GTL 6系重卡 290馬力 6X2 9.53米欄板載貨車(國六)(BJ1259Y6HPS-01) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商報(bào)價(jià): 29.67萬詢底價(jià)

快速響應(yīng) 第一時(shí)間在你身邊

　　接到派工后，服務(wù)站工作人員立即聯(lián)系客戶，一邊安撫客戶情緒，一邊根據(jù)客戶描述做出精準(zhǔn)判斷，隨后立即安排救援小隊(duì)準(zhǔn)備可能用到的工具和配件驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)。

火速到達(dá) 做運(yùn)輸人堅(jiān)定后盾

　　考慮到客戶本次運(yùn)輸為海鮮運(yùn)輸，對(duì)時(shí)效性要求很高，維修人員用最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)。48公里的搶修路程，盡管是早高峰路上堵車，但是服務(wù)站工作人員克服困難從接到電話到到達(dá)救援地，僅用時(shí)44分鐘，于6月25日8點(diǎn)27分到達(dá)客戶救援現(xiàn)場(chǎng)。

及時(shí)修復(fù) 用專業(yè)服務(wù)運(yùn)輸人

　　經(jīng)過溝通和檢查，救援人員立即開展修復(fù)工作，一次性為客戶解決車輛故障問題并對(duì)整車做了精細(xì)檢查，排除隱患故障，客戶上車試開后，沒有任何問題。

　　運(yùn)輸人對(duì)此次非常滿意，為歐曼服務(wù)站高效專業(yè)的表現(xiàn)點(diǎn)贊，他表示：感謝歐曼，服務(wù)及時(shí)、專業(yè)，為自己解決了大麻煩。

　　歐曼"321閃修"服務(wù)，貫徹1分鐘響應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)，3小時(shí)修復(fù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻待命，有求必達(dá)，用專業(yè)的服務(wù)為運(yùn)輸人運(yùn)輸途中保駕護(hù)航。

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