隨著快遞費(fèi)用的不斷下降,當(dāng)然這其中的原因也在于電商的普及化與物流公司的多元化選擇,在這兩者作用下,就導(dǎo)致快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,結(jié)果必然是快遞價(jià)格不斷的下行。
2007-2020年,快遞平均單價(jià)從28.5元下降至10.55元。對(duì)于大部分的快遞公司而言,營(yíng)業(yè)收入在不斷的增長(zhǎng),但是利潤(rùn)卻處于下滑,其結(jié)果就導(dǎo)致了快遞服務(wù)受到了影響。當(dāng)這種壓力傳導(dǎo)到配送最后一環(huán)時(shí),所表現(xiàn)出來(lái)的情況就是越來(lái)越多快遞員不再愿意“送貨上門(mén)”服務(wù),而是直接放在驛站代收。
而在今年7月,菜鳥(niǎo)CEO萬(wàn)霖在年度會(huì)議上宣布,“以多種方式送貨上門(mén)”是菜鳥(niǎo)今年最重要的事情之一。其中,一項(xiàng)新增的“下單時(shí)就可選”送貨上門(mén)新方式,引起了一些關(guān)注。
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圖片
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經(jīng)銷(xiāo)商
報(bào)價(jià): 50.69萬(wàn)
詢底價(jià)
或許很多人在想,這快遞一直不都是送上門(mén)的嗎?什么時(shí)候還成為了一種需要選擇的方式,什么時(shí)候快遞送貨上門(mén)還成為了電商平臺(tái)公司對(duì)消費(fèi)者的福利了呢?
可以說(shuō),菜鳥(niǎo)當(dāng)前的這樣一種轉(zhuǎn)變正在偷換概念,在為未來(lái)的收割做準(zhǔn)備。偷換了什么概念呢?那就是網(wǎng)購(gòu)電商的核心,就是送貨上面的這種便利性。菜鳥(niǎo)要將這種概念先轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可以選擇的服務(wù),然后讓消費(fèi)者慢慢接受快遞不送上門(mén)的這樣一種認(rèn)知。然后偷換成菜鳥(niǎo)送上門(mén)是目前對(duì)消費(fèi)者的一種福利。
等到時(shí)機(jī)成熟之后,菜鳥(niǎo)就會(huì)開(kāi)始收割用戶,就如同支付寶收割用戶一樣,開(kāi)始收取手續(xù)費(fèi)。
可以預(yù)見(jiàn),不久的將來(lái),菜鳥(niǎo)在概念偷換成功之后,將會(huì)開(kāi)始向用戶收取快遞送上門(mén)的服務(wù)費(fèi)。目前來(lái)看,電商除了在商品信息資訊上有一定的優(yōu)勢(shì)之外,不論是在價(jià)格,還是在服務(wù)上,與實(shí)體線下店模式相比,越來(lái)越失去存在的優(yōu)勢(shì)了。這或許也正是當(dāng)前電商所面臨的危機(jī),或許是線下商業(yè)的一次新機(jī)會(huì)。
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文章來(lái)源:澎湃新聞
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