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重慶局召開快遞末端服務(wù)質(zhì)量提升座談會
2024-05-21 09:04:49
為進(jìn)一步提升全市快遞末端服務(wù)質(zhì)量，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，近日，重慶市郵政管理局召開快遞末端服務(wù)質(zhì)量提升座談會。
重慶局通報了近期快遞服務(wù)情況，強調(diào)要積極踐行“人民郵政為人民”的初心使命，切實提升快遞末端服務(wù)質(zhì)量。各分局要及時開展服務(wù)質(zhì)量研判，建立完善服務(wù)質(zhì)量工作制度，強化內(nèi)部考核機(jī)制。要壓實企業(yè)主體責(zé)任，督促企業(yè)加強內(nèi)部管理，加大教育培訓(xùn)力度。要抓典型樹標(biāo)桿，推進(jìn)快遞末端規(guī)范網(wǎng)點建設(shè)。要積極回應(yīng)消費者關(guān)切，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
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重慶局表示，下一步，將持續(xù)深入實施快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程，加大行業(yè)監(jiān)管力度，持續(xù)提升服務(wù)水平，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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