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海南省海口局部署做好“6.18”電商促銷期間寄遞服務保障工作
2024-06-09 06:04:46
近日，海口局組織郵政快遞企業(yè)召開會議，部署2024年“6.18”電商促銷期間寄遞服務保障工作。
海口局強調一要堅決貫徹市委市政府關于擴大內需促進消費的工作部署，進一步促進快遞與電子商務協(xié)同發(fā)展，主動適應電商市場格局、銷售方式和促銷節(jié)奏的調整，優(yōu)化保障措施，提升服務質量，確保行業(yè)安全平穩(wěn)運行。
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二要加強網絡運行數據監(jiān)測，準確發(fā)現(xiàn)問題，及時研究措施，加強跟蹤服務，確保網絡穩(wěn)定暢通。
三要強化快遞服務質量管理，履行服務承諾義務，暢通用戶投申訴渠道，切實保障用戶合法權益。
四要以網絡穩(wěn)定運營為基本前提，合理控制、均衡平穩(wěn)推進郵件快件處理進度。嚴格落實安全生產各項制度，堅決遏制重特大安全生產事故發(fā)生。
五要常態(tài)化做好保通保暢工作，對影響網絡通暢的情況，要健全完善應急預案，妥善做好應急處置。
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