近日，黑龍江省各市地郵政管理局督導做好2025年高校錄取通知書寄遞服務工作。

　　哈爾濱局要求，提高思想認識，堅持以考生為本，加強組織領導和部署；提升服務水平，開辟“綠色通道”，優(yōu)先處理，制定專項方案，加強培訓和質(zhì)量管控；強化應急處置，做好風險研判，完善應急預案，加強應急演練。后續(xù)將開展監(jiān)督檢查和回訪調(diào)查。

　　齊齊哈爾局強調(diào)，郵政企業(yè)要落實主體責任，督促制定專項方案，做好人員培訓，按址按需精準投遞，確保投遞服務質(zhì)量，實現(xiàn)全過程可查詢追溯，提供多渠道查詢方式。注意保護用戶信息，保障信息安全。提前做好風險研判，完善應急預案，加強應急演練，遇重大情況及時上報，強化監(jiān)督檢查。

　　牡丹江局要求，強化投遞監(jiān)督管理，郵政企業(yè)設置“綠色通道”，執(zhí)行單封單交、專人專管制度，做好人員培訓，按址按需精準投遞。保障投遞服務質(zhì)量，確保“安全、精準、零差錯”。

　　佳木斯局強調(diào)，一是細化安排部署，通知督導郵政企業(yè)提高政治站位，加強組織領導和質(zhì)量管控；二是保障寄遞安全，指導企業(yè)堅持“優(yōu)先處理”，確保精準高效投遞，落實按址投遞、本人當面簽收及全程可查詢；三是加強監(jiān)督檢查，重點檢查處理、運輸、投遞等環(huán)節(jié)，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，持續(xù)加強監(jiān)督，并開展回訪調(diào)查。

　　大慶局要求，要提高站位抓部署，督導郵政企業(yè)強化政治擔當，健全組織領導機制，制定專項方案，落實“優(yōu)先處理”原則，加強質(zhì)量管控。規(guī)范管理提服務，實行“三優(yōu)先”，堅持按址當面簽收，并核驗收件人身份，完善查詢追溯系統(tǒng)和客服響應機制，保障個人信息安全。強化應急處置和監(jiān)督管理，督促提前研判風險、完善應急預案，并加強演練，建立協(xié)同處置機制，深化自檢自查與回訪調(diào)查，加大全過程監(jiān)督檢查力度。

　　七臺河局強調(diào)，一是郵政企業(yè)要提高政治站位，落實寄遞安全制度，保障錄取通知書安全、及時、準確送達；二是強化應急處置，籌備防暑物資，加強運行監(jiān)測，提升應急處置能力；三是加強服務質(zhì)量管理，做好用戶回訪，查堵管理漏洞，實現(xiàn)閉環(huán)管理，強化監(jiān)督檢查和投遞服務回訪調(diào)查。

　　伊春局要求，郵政企業(yè)要提高思想認識，制定專項方案，堅持“優(yōu)先處理”原則。強化應急處置，做好風險研判，明確應對措施。開展專項檢查，詳細了解各環(huán)節(jié)落實情況，將持續(xù)關注并加強監(jiān)督檢查，確保萬無一失。

　　鶴崗局要求，郵政企業(yè)要保障精準高效投遞，召開政企聯(lián)席會議專題部署，明確責任分工和操作規(guī)范；實地檢查投遞處理場所，調(diào)閱投遞清單，掌握各環(huán)節(jié)落實情況；調(diào)查已收到通知書考生的滿意度，查看妥投情況。持續(xù)跟進，督促郵政企業(yè)以高標準、嚴要求、優(yōu)服務做好保障工作。

　　雙鴨山局強調(diào)，要提高政治站位，開辟“綠色通道”，堅持“三優(yōu)先”原則，確保“零誤投、零丟失”。按址直接投遞，并由本人當面簽收；保障寄遞信息可查詢追溯，及時上傳節(jié)點信息，提供多平臺查詢服務；加強個人信息保護。持續(xù)加強監(jiān)督管理，督促企業(yè)完善應急預案，提升應急處置能力。

　　大興安嶺局要求，強化組織領導，郵政企業(yè)成立專項工作小組，明確各環(huán)節(jié)分工，形成閉環(huán)責任體系；嚴格收寄管理，優(yōu)先處理運輸，實現(xiàn)全程可追溯；規(guī)范投遞流程，上門當面簽收登記等；加強信息安全，完善應急預案。加大監(jiān)督檢查力度，不定期抽查各環(huán)節(jié)，確保工作圓滿完成。

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