四部門部署加強春運期間綜合運輸服務(wù)銜接

2026-02-05 10:09:15

　　近日，交通運輸部、國家鐵路局、中國民用航空局、中國國家鐵路集團有限公司聯(lián)合印發(fā)通知，部署加強2026年春運期間綜合運輸服務(wù)銜接，加強綜合運輸信息共享，做好綜合運輸服務(wù)協(xié)同銜接與應(yīng)急保障，保障旅客便捷順暢出行。

　　通知要求，建立健全綜合運輸春運協(xié)同工作機制，統(tǒng)籌做好運輸服務(wù)信息共享和運力對接；細化道路客運、城市客運與鐵路、水路、民航旅客服務(wù)銜接的運輸組織流程和具體保障措施，落實落細具體企業(yè)、車輛、班次和人員責(zé)任。遇有列車、航班大面積延誤等情況，通過啟用應(yīng)急運力、開行包車、延長公交運營時間或增加臨時班次等方式，及時疏運旅客。針對夜間（23時至次日7時）到發(fā)班次，指導(dǎo)有關(guān)公路和城市客運經(jīng)營者提前對接需求，加強運力統(tǒng)籌調(diào)度，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。

　　針對春運期間雨雪冰凍等惡劣天氣多發(fā)易發(fā)的特點，通知要求各地加強綜合運輸應(yīng)急保障，健全應(yīng)急指揮調(diào)度機制，針對突發(fā)情況分級制定應(yīng)急預(yù)案，完善監(jiān)測預(yù)警、響應(yīng)聯(lián)動和信息報送制度，強化應(yīng)急運力、人員和物資儲備。達不到安全運營條件時，堅決執(zhí)行“應(yīng)關(guān)盡關(guān)、應(yīng)停盡停、應(yīng)撤盡撤”。發(fā)生旅客大量滯留時，在地方政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下及時啟動應(yīng)急預(yù)案，同步做好餐飲、休息、保暖等基本服務(wù)保障與旅客疏運工作。

　　為進一步提升旅客出行體驗，通知要求積極推廣“空鐵”“公空”“公鐵”等聯(lián)運服務(wù)，以及樞紐間“直達接駁”等中轉(zhuǎn)服務(wù)，加強樞紐內(nèi)出行信息引導(dǎo)，優(yōu)化運輸組織、換乘路線、安檢流程，切實提升旅客中轉(zhuǎn)換乘體驗。

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