新春將至，萬(wàn)家團(tuán)圓之際，大批卡友仍堅(jiān)守在運(yùn)輸一線，為切實(shí)保障廣大卡友春節(jié)出行無(wú)憂，一汽解放推出“解放護(hù)航，暖春同行”春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，聚焦卡友春節(jié)運(yùn)輸核心需求，圍繞新車(chē)交付保障、進(jìn)站維保服務(wù)、應(yīng)急救援支持到暖心人文關(guān)懷等方面，推出一系列專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)舉措，全力為春節(jié)期間出行的卡友筑牢服務(wù)保障防線。

安心：從起點(diǎn)到終點(diǎn)的交付承諾

　　接過(guò)新車(chē)鑰匙，是卡友事業(yè)新篇章的開(kāi)啟，一汽解放將這份安心從新車(chē)交付開(kāi)始，貫穿運(yùn)輸全程。每一輛解放卡車(chē)交付前，服務(wù)站專(zhuān)業(yè)技師均已完成40余項(xiàng)整車(chē)免費(fèi)全面檢查，從發(fā)動(dòng)機(jī)工況到制動(dòng)系統(tǒng)靈敏度，從管路密封性到輪胎狀態(tài)，逐項(xiàng)嚴(yán)苛查驗(yàn)，全力確保達(dá)到“0缺陷交付”標(biāo)準(zhǔn)，這是一汽解放對(duì)客戶(hù)長(zhǎng)期信賴(lài)的鄭重承諾。

　　在此次春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)期間，一汽解放將延續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)的新車(chē)交付服務(wù)體系，切實(shí)做好新車(chē)交付前后的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的交付服務(wù)，守護(hù)卡友新春運(yùn)輸路的每一步，讓卡友從起點(diǎn)就收獲滿(mǎn)滿(mǎn)安心。

守護(hù)：每一次進(jìn)站都是全方位專(zhuān)業(yè)保障

　　車(chē)輛進(jìn)站維修保養(yǎng)是卡友運(yùn)輸途中的重要保障環(huán)節(jié)，在一汽解放春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)中，進(jìn)站服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度與全面性再度升級(jí)?；顒?dòng)期間，所有進(jìn)站維保的車(chē)輛，除完成既定維修保養(yǎng)項(xiàng)目外，均可享受11項(xiàng)免費(fèi)專(zhuān)業(yè)環(huán)車(chē)檢查，檢查范圍覆蓋整車(chē)核心運(yùn)行系統(tǒng)，每項(xiàng)檢查均有明確的檢查重點(diǎn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由專(zhuān)業(yè)技師嚴(yán)格執(zhí)行，如同為車(chē)輛出具一份專(zhuān)業(yè)的“健康體檢報(bào)告”，精準(zhǔn)捕捉潛藏的故障風(fēng)險(xiǎn)，將車(chē)輛隱患消除在萌芽狀態(tài)。

暖心：一餐團(tuán)圓味 溫情伴旅途

　　一汽解放的春節(jié)服務(wù)，既有硬核的專(zhuān)業(yè)保障，更有直抵人心的溫情關(guān)懷。春節(jié)期間，一汽解放將對(duì)所有進(jìn)站維保車(chē)輛的卡友免費(fèi)提供節(jié)日特色餐食，餐食種類(lèi)優(yōu)先選用餃子等春節(jié)傳統(tǒng)飲食，讓堅(jiān)守運(yùn)輸一線的卡友在服務(wù)站也能感受到濃濃的年味與家的溫暖。

　　一頓熱騰騰的餃子，讓一汽解放的服務(wù)站不再是冰冷的維修場(chǎng)所，更成為卡友旅途中的溫情驛站，用樸素的關(guān)懷傳遞 “您辛苦了，新年好”的新春祝福，消散卡友旅途的疲憊與孤獨(dú)。

歸途：春節(jié)特供免費(fèi)救援 兜底出行無(wú)憂

　　寒冬臘月的運(yùn)輸途中，車(chē)輛拋錨是卡友最擔(dān)心的問(wèn)題，尤其在春節(jié)團(tuán)圓之際，車(chē)輛故障更易讓卡友陷入困境。為切實(shí)解決卡友的應(yīng)急需求，一汽解放在專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)中推出春節(jié)特供免費(fèi)外出救援服務(wù)，凡卡友車(chē)輛出現(xiàn)拋錨無(wú)法行駛、限速限扭等問(wèn)題，服務(wù)站接到客服派工后，將第一時(shí)間提供免費(fèi)外出救援服務(wù)。服務(wù)人員趕赴救援現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，還會(huì)貼心配備御寒三件套、保溫杯、電煮鍋、折疊椅等實(shí)用物資，為等待救援的卡友送去溫暖。

　　“解放護(hù)航，暖春同行”春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的一系列舉措，構(gòu)建起覆蓋新車(chē)交付、日常維保、應(yīng)急救援、人文關(guān)懷的全維度服務(wù)體系，如同為每輛解放卡車(chē)注入隱形護(hù)盾。一汽解放將以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、暖心的關(guān)懷，默默守護(hù)卡友的每一趟歸家旅程與運(yùn)輸之路，用實(shí)際行動(dòng)踐行“感動(dòng)服務(wù)”的理念，承擔(dān)起守護(hù)卡友、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的使命。

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