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算法透明化改革推進(jìn)，守護(hù)3800萬貨運(yùn)從業(yè)者
2026-05-29 18:06:57
5月29日消息，我國約3800萬貨車司機(jī)（近六成依托數(shù)字平臺(tái)）權(quán)益保障加速推進(jìn)，“算法向善” 從理念走向落地，重點(diǎn)破解算法不透明、運(yùn)費(fèi)拖欠等痛點(diǎn)。
國家層面發(fā)文明確算法治理要求，保障司機(jī)知情權(quán)與選擇權(quán)；江蘇出臺(tái)15條舉措，指導(dǎo)滿幫等平臺(tái)優(yōu)化算法，推行“自主接單”“低價(jià)預(yù)警” 等機(jī)制。2025年數(shù)據(jù)顯示，貨運(yùn)糾紛中運(yùn)費(fèi)拖欠占比75.77%，平臺(tái)通過運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)、自動(dòng)調(diào)解等，已幫司機(jī)追回超1億元欠款。
此外，行業(yè)構(gòu)建暖心服務(wù)生態(tài)：建“司機(jī)之家”、免費(fèi)體檢、法律援助；江蘇升級300個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，開通12345暖新熱線，形成“平臺(tái)自治+行業(yè)共治+政府規(guī)制”保障體系。算法正從“效率至上”轉(zhuǎn)向兼顧公平與人文關(guān)懷，助力3800萬司機(jī)增收、減負(fù)、更有保障。
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