曼恩中國服務合同讓客戶利益最大化

2017-03-02 16:55:06

　　作為物流運輸從業(yè)者想必都知道，保養(yǎng)對于卡車的重要性，正確、到位的保養(yǎng)將提升卡車的使用壽命以及卡車各方面的性能。為了回饋廣大的中國消費者，鞏固曼恩在中國市場的地位及影響力，德國MAN特此推出了曼恩中國服務合同為大家送福利。

曼恩中國服務合同讓客戶利益最大化

　　德國MAN作為世界領先的著名商用車制造商及道路運輸方案供應商，其之所以能夠在全球范圍內受到廣泛認可，原因有兩點：1.產品性能優(yōu)越、品質出眾。2.高度以客戶為中心的服務理念。這兩點便是曼恩成功的關鍵。了解過MAN的用戶都知道，曼恩的售后服務一直都是業(yè)內頂尖的，無論是相關理論培訓還是駕駛技巧學習等，都體現(xiàn)了其完備的服務理念。

　　高昂的維護保養(yǎng)成本對中國消費者造成了困擾，因為曼恩的設備科技精度高，一般的保養(yǎng)無法滿足相關技術要求，無法對車輛進行全面保養(yǎng)，而國內同級保養(yǎng)的費用較高、保養(yǎng)成本增加了消費者負擔。為解決這個難題，德國MAN推出了曼恩中國服務合同，以較低的價格為消費者提供最專業(yè)最全面的維修保養(yǎng)，增加車輛完好率和安全性。

　　同時，曼恩中國服務合同可確保100%合同期內的業(yè)務保持率、可預見的服務安排，大幅提高車間的效率和客戶滿意度維系客戶關系、確保客戶車輛的出勤率，大大降低車輛的意外事故。

　　本次推出的曼恩中國服務合同分為兩種：Comfort暢享、ComfortPlus優(yōu)享。

　　Comfort暢享合同包含的維修保養(yǎng)業(yè)務有：燃油濾清器、空氣濾清器、初濾、缸體呼吸濾清器、空氣干燥濾清器、駕駛室濾清、機油濾清器、橋油、變速箱油、冷卻液、空調冷媒、調氣門、常規(guī)保養(yǎng)服務、年度保養(yǎng)服務、首次檢查等。

　　而ComfortPlus優(yōu)享合同則是在Comfort暢享合同的基礎上增加了消耗件的維修包括：發(fā)動機皮帶、雨刮器、前橋剎車片、后橋剎車片、前橋剎車盤、后橋剎車盤、分離軸承、離合器片、離合器壓盤、蓄電池等。

　　除了這些全方位的維修保養(yǎng)服務之外，曼恩中國服務合同還將為客戶帶來更多驚喜！客戶將享有：最經(jīng)濟最優(yōu)化的服務整體方案、全國統(tǒng)一優(yōu)質、標準化的服務、最大限度的車輛出勤率、清晰明確的維修保養(yǎng)支出、100% 的正廠配件服務、享有車輛的保修和善意保修權利、透明精確可計劃的維修保養(yǎng)計劃、保證全程無憂的服務。

　　這八項驚喜為客戶打造最超值服務體驗，通過專業(yè)化的手段、使用原廠部件保證維修質量。定制曼恩中國服務合同，收獲的還不止這些，通過服務合同還將為客戶提供多種增值服務。

　　首先，曼恩中國將免費為車輛制作一份車輛維修保養(yǎng)歷史文件。而且，在每次保養(yǎng)時免費為車輛提供額外的全車電腦檢測，能夠在曼恩中國的服務網(wǎng)絡中，享有VIP的優(yōu)先服務的權利。另外，曼恩中國將在合同執(zhí)行結束后，頒發(fā)一張證書證明車輛得到最優(yōu)質的維護保養(yǎng)，經(jīng)過曼恩中國認證的卡車，將會顯著提高車輛轉售的售價，為車主增加收益，幫助客戶實現(xiàn)利益最大化。

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