近兩年，適用于城市物流行業(yè)各細分場景的輕卡車型陸續(xù)推出，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也愈發(fā)凸顯。主打同一細分市場的車型，運輸人該如何選擇？

　　從事冷鏈物流的運輸人，需要的不再只是高效率，還有車輛的承載性、專業(yè)性；

　　從事快遞快運的運輸人，需要的不再只是動力強，還有更寬敞的空間及更低的油耗；

　　從事搬家貨運的運輸人，要的也不再只是足夠大的貨廂容積，如果貨臺可以再低一些，工作時效性及舒適性也會大大提升。

　　3月31日，以“超級卡車 價值風暴”為主題的2019歐馬可超級卡車行業(yè)深度定制體驗之旅活動在北京舉行。歐馬可立足于城市貨運行業(yè)及細分運輸工況，深度聚焦用戶需求，依托豐富的產(chǎn)品組合、定制開發(fā)的系列產(chǎn)品、創(chuàng)新升級的服務政策，提供行業(yè)首個“深度定制一體化解決方案”，滿足城市貨運各細分運輸場景對運輸裝備的定制需求。

深度定制一體化解決方案發(fā)布

　　作為中國高端中輕卡的領導者，福田歐馬可自成立以來始終圍繞“以用戶為中心”的理念，深度聚焦細分行業(yè)需求。2018年，歐馬可推出“快遞之星”“冷鏈之星”“綠通之星”等定制化產(chǎn)品，為細分行業(yè)帶來定制一體化解決方案，贏得了市場的廣泛認可。

　　2019年，歐馬可以“行業(yè)深度定制”的理念，進一步聚焦細分物流運輸作業(yè)工況的特質(zhì)需求，率先推出首個覆蓋城市高效貨物運輸行業(yè)的系列深度定制產(chǎn)品及一體化解決方案。

歐馬可事業(yè)部研發(fā)副總裁韓云霄介紹城市貨運深度定制一體化解決方案

　　據(jù)了解，“城市貨運深度定制一體化解決方案”涵蓋了數(shù)十種深度定制的超級卡車產(chǎn)品。活動現(xiàn)場，針對城區(qū)、市內(nèi)運輸頻繁啟停運輸工況定制的“城配之星”，針對城市搬家作業(yè)工況深度定制的“搬家之星”及“快遞之星”、“快運之星”、“冷鏈之星”、“綠通之星”等深度定制化產(chǎn)品均有亮相。

　　同時，歐馬可“城市貨運深度定制一體化解決方案”還將與購車金融、服務保障、智慧運營等服務內(nèi)容結合，全面貫通從購車、用車、管車到養(yǎng)車的全生命周期，有效降低城市貨運各細分工況的運營成本，實現(xiàn)車輛使用全生命周期運營價值的最大化。

老用戶再購100臺“城配之星”

　　活動現(xiàn)場，北京順鑫農(nóng)業(yè)有限公司分公司鵬程食品、北京四通搬家有限公司分別與歐馬可達成100臺戰(zhàn)略合作協(xié)議。現(xiàn)場訂車區(qū)也訂單不斷，當日共計收獲300余輛訂單。

歐馬可與順鑫農(nóng)業(yè)鵬程食品達成100臺“城配之星”戰(zhàn)略合作

歐馬可與四通搬家達成100臺“搬家之星”戰(zhàn)略合作

　　據(jù)北京順鑫農(nóng)業(yè)有限公司分公司鵬程食品副經(jīng)理王立軍介紹，該公司一家集畜牧養(yǎng)殖、生豬屠宰及肉制品深加工、物流配送于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。不僅供應大型農(nóng)貿(mào)市場、機關團體、商超超市等，還是2008奧運會、APEC會議等大型活動的專供企業(yè)，日前還正式成為2022年冬奧會和冬殘奧會官方農(nóng)副產(chǎn)品贊助商。

北京順鑫農(nóng)業(yè)有限公司分公司鵬程食品副經(jīng)理王立軍

　　目前，該公司有物流配送車300多輛，其中歐馬可車型占了七成比重?！拔覀兒蜌W馬可合作有十多年了，駕駛員都對歐馬可在操控性、舒適性、燃油經(jīng)濟性等方面的表現(xiàn)十分滿意，特別是車廂還為我們量身定制，服務確實到位?！?

　　考慮到排放標準升級及公司業(yè)務拓展的需求，北京順鑫農(nóng)業(yè)有限公司分公司鵬程食品再購100臺“城配之星”。

　　歐馬可為商超配送深度定制的“城配之星”搭載康明斯ISF2.8L動力，額定功率130馬力、最大扭矩315N·m，滿足城市運輸?shù)膭恿π枨蟆?

　　制動、離合、油門踏板行程更小，不僅具有起步快、加速快、剎車反應快的優(yōu)勢，操控感應也更加靈敏。1730mm車身及倒車雷達，更好地兼顧了車輛在城市中穿行的靈巧性與安全性。

　　同時，1880mm、2060mm至2200mm車身產(chǎn)品，極大地滿足了城市配送第三方物流對貨箱尺寸的核心訴求，為城配市場貨運帶來更大運營價值。

升級用戶體驗 發(fā)布服務“暖春行動”

　　秉承“以用戶為中心”的理念，歐馬可持續(xù)推進服務理念轉型，圍繞“車、貨、人”的服務需求，打造服務系統(tǒng)解決方案，為用戶帶來“暖春行動 暖心服務 智享專屬 一路無憂”的服務體驗。

　　車輛服務保障方面，歐馬可在2019年推出輕卡2年、中卡3年不限里程超長保修，20大核心部件4年不限里程超長保修，配合創(chuàng)新推出延保服務及大總成件只換不修服務，進一步降低用戶用車成本。

歐馬可營銷公司服務副總經(jīng)理彭仕順介紹2019服務暖春行動

　　貨物運輸方面，歐馬可創(chuàng)新推出了“1+2+4+15”限時服務政策，即車輛首保及定期保養(yǎng)，確保1小時完成；簡單故障，2小時完成；一般故障，4小時完成；車輛在載貨途中出現(xiàn)故障，15分鐘內(nèi)啟動救援服務。

　　同時，針對冷鏈、綠通等高時效性物流運輸，可提供貨物轉運服務及并網(wǎng)服務，最大程度地保證貨物安全，進一步滿足貨物運輸高效率的需求，保障用戶運營價值的最大化。

　　歐馬可還將從運輸人關注的維保知識、救援及時性及情感關懷出發(fā)，通過車聯(lián)網(wǎng)及服務體驗日等活動提供暖心服務。

　　同時依托700多家的完善服務網(wǎng)絡及24小時呼叫中心，可在15分鐘內(nèi)啟動救援服務。外出救援時，無償提供熱水、面包等生活必需品。歐馬可還將通過品質(zhì)關愛、家庭關愛、健康關愛、發(fā)展關愛、事業(yè)關愛五項關愛計劃，為運輸人群體帶去更多溫暖關懷。

歐馬可事業(yè)部營銷公司高級經(jīng)理閆方杰介紹歐馬可國三置換政策

　　此外，歐馬可攜手北京環(huán)交所、福田康明斯、康明斯CES、經(jīng)銷商共同發(fā)起了“推進國三置換 守護白云藍天”倡議行動。

　　基于2018年實現(xiàn)近4000臺“國三車輛置換成果”，歐馬可再度發(fā)力，針對排放升級和國三置換，發(fā)布了面向全國范圍的推進措施，從產(chǎn)品、服務、技術保障和企業(yè)補貼政策上讓置換購車實現(xiàn)“一步到位”。

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