4月12日，云南省交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作推進(jìn)會在昆明長水機(jī)場召開，會議全面部署落實了交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)建工作。副省長郭大進(jìn)出席會議并講話。

參會人員實地調(diào)研了昆明長水機(jī)場和地鐵6號線機(jī)場中心站春運(yùn)保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況，會議聽取了2024年云南省春運(yùn)工作和交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況匯報，來自公路、鐵路、民航、水運(yùn)領(lǐng)域的四位企業(yè)職工代表就優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建工作作了交流發(fā)言；昆明市、西雙版納州就春運(yùn)安全生產(chǎn)保障和交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)作了經(jīng)驗交流。

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據(jù)介紹，2024年春運(yùn)，云南省交通運(yùn)輸行業(yè)按照省委、省政府工作安排，統(tǒng)籌做好春運(yùn)服務(wù)保障和安全生產(chǎn)各項工作，實現(xiàn)了“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的目標(biāo)，呈現(xiàn)了“人員流動空前活躍、出行結(jié)構(gòu)深刻變化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益初顯”三大特點(diǎn)，云南省累計完成客運(yùn)量5965.7萬人次，同比增長21.5％；優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建全面展開，交通運(yùn)輸成為旅客體驗“有一種叫云南的生活”的重要窗口；物流保通保暢積極有力，能源、糧食等重點(diǎn)物資和蔬菜、水果等民生物資運(yùn)輸暢通，安全生產(chǎn)形勢與云南省路網(wǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)，未發(fā)生車輛大規(guī)模擁堵和重大道路交通運(yùn)輸事故。

會議對進(jìn)一步做好云南省交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署。一要提升交通運(yùn)輸安全水平，保障行業(yè)平安穩(wěn)定。要強(qiáng)化“兩客一?！眲討B(tài)監(jiān)控，大力整治重點(diǎn)營運(yùn)車輛安全隱患；要強(qiáng)化應(yīng)急保障能力，強(qiáng)化交通應(yīng)急隊伍建設(shè)和應(yīng)急運(yùn)力儲備，全力確保重點(diǎn)物資運(yùn)輸安全高效。二要提升客運(yùn)服務(wù)便捷水平，保障旅客平安便捷出行。要規(guī)范網(wǎng)約車行業(yè)運(yùn)營，壓實網(wǎng)約車平臺主體責(zé)任，促進(jìn)出租汽車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展，打造鐵路“金花”服務(wù)品牌，民航“長水長情”服務(wù)品牌；三要提升貨運(yùn)和物流效率，推進(jìn)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。要大力發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)，發(fā)揮中老鐵路“黃金線路”效應(yīng)，深度開發(fā)“瀾湄快線”國際貨運(yùn)班列品牌，持續(xù)引導(dǎo)大宗貨物和長途運(yùn)輸“公轉(zhuǎn)鐵”“公轉(zhuǎn)水”，推進(jìn)“散改集”運(yùn)輸；四要推進(jìn)智慧交通建設(shè)，提升行業(yè)服務(wù)效能。提升智慧交通服務(wù)水平，加大城市公交電子站牌建設(shè)，推廣智能調(diào)度應(yīng)用，推動不同出行方式“一碼通乘”；要加快推廣應(yīng)用郵政快遞自動分揀、智能配送、智能快遞柜等服務(wù)模式；五要嚴(yán)格督查激勵，樹立獎優(yōu)罰劣“風(fēng)向標(biāo)”。要加快建立健全督查激勵機(jī)制，云南省交通運(yùn)輸廳要通過常態(tài)化開展督查考核，充分發(fā)揮交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會監(jiān)督員和社會監(jiān)督機(jī)制的作用，宣傳并用好12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線，強(qiáng)化評價結(jié)果應(yīng)用等。

會議由云南省交通運(yùn)輸廳廳長、黨組書記夏俊松主持，省級有關(guān)部門，各州市交通運(yùn)輸局、有關(guān)交通運(yùn)輸企業(yè)代表參加了會議。

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