4月12日，云南省交通運輸優(yōu)質(zhì)服務工作推進會在昆明長水機場召開，會議全面部署落實了交通運輸優(yōu)質(zhì)服務的創(chuàng)建工作。副省長郭大進出席會議并講話。

參會人員實地調(diào)研了昆明長水機場和地鐵6號線機場中心站春運保障及優(yōu)質(zhì)服務開展情況，會議聽取了2024年云南省春運工作和交通運輸優(yōu)質(zhì)服務工作情況匯報，來自公路、鐵路、民航、水運領域的四位企業(yè)職工代表就優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)建工作作了交流發(fā)言；昆明市、西雙版納州就春運安全生產(chǎn)保障和交通運輸優(yōu)質(zhì)服務作了經(jīng)驗交流。

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據(jù)介紹，2024年春運，云南省交通運輸行業(yè)按照省委、省政府工作安排，統(tǒng)籌做好春運服務保障和安全生產(chǎn)各項工作，實現(xiàn)了“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的目標，呈現(xiàn)了“人員流動空前活躍、出行結構深刻變化、優(yōu)質(zhì)服務效益初顯”三大特點，云南省累計完成客運量5965.7萬人次，同比增長21.5％；優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)建全面展開，交通運輸成為旅客體驗“有一種叫云南的生活”的重要窗口；物流保通保暢積極有力，能源、糧食等重點物資和蔬菜、水果等民生物資運輸暢通，安全生產(chǎn)形勢與云南省路網(wǎng)運行總體平穩(wěn)，未發(fā)生車輛大規(guī)模擁堵和重大道路交通運輸事故。

會議對進一步做好云南省交通運輸優(yōu)質(zhì)服務工作重點進行了安排部署。一要提升交通運輸安全水平，保障行業(yè)平安穩(wěn)定。要強化“兩客一危”動態(tài)監(jiān)控，大力整治重點營運車輛安全隱患；要強化應急保障能力，強化交通應急隊伍建設和應急運力儲備，全力確保重點物資運輸安全高效。二要提升客運服務便捷水平，保障旅客平安便捷出行。要規(guī)范網(wǎng)約車行業(yè)運營，壓實網(wǎng)約車平臺主體責任，促進出租汽車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展，打造鐵路“金花”服務品牌，民航“長水長情”服務品牌；三要提升貨運和物流效率，推進運輸結構優(yōu)化調(diào)整。要大力發(fā)展多式聯(lián)運，發(fā)揮中老鐵路“黃金線路”效應，深度開發(fā)“瀾湄快線”國際貨運班列品牌，持續(xù)引導大宗貨物和長途運輸“公轉(zhuǎn)鐵”“公轉(zhuǎn)水”，推進“散改集”運輸；四要推進智慧交通建設，提升行業(yè)服務效能。提升智慧交通服務水平，加大城市公交電子站牌建設，推廣智能調(diào)度應用，推動不同出行方式“一碼通乘”；要加快推廣應用郵政快遞自動分揀、智能配送、智能快遞柜等服務模式；五要嚴格督查激勵，樹立獎優(yōu)罰劣“風向標”。要加快建立健全督查激勵機制，云南省交通運輸廳要通過常態(tài)化開展督查考核，充分發(fā)揮交通運輸優(yōu)質(zhì)服務社會監(jiān)督員和社會監(jiān)督機制的作用，宣傳并用好12328交通運輸服務監(jiān)督熱線，強化評價結果應用等。

會議由云南省交通運輸廳廳長、黨組書記夏俊松主持，省級有關部門，各州市交通運輸局、有關交通運輸企業(yè)代表參加了會議。

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