為進一步改善貨車司機停車休息環(huán)境,交通運輸部、中華全國總工會部署各地開展高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”標準化規(guī)范化提升行動。目前,已有100個高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”完成改造提升,為貨車司機提供停車休息、熱水供應(yīng)、飯菜加熱、淋浴、洗衣等免費基本服務(wù)和可選擇的個性化服務(wù)。其中,廣東共有10個“司機之家”榜上有名。
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我省聚焦貨車司機停車休息等急難愁盼問題,圍繞“71118”高速公路路網(wǎng)及現(xiàn)有高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”的點位規(guī)劃布局,結(jié)合貨車集散特點與實際需求,重點在貨車流量大的高速公路服務(wù)區(qū)以及國家主要物流通道沿線服務(wù)區(qū)推進“司機之家”建設(shè)標準化、服務(wù)規(guī)范化,更好為貨車司機提供停車休息、熱水供應(yīng)、飯菜加熱、淋浴、洗衣等5項免費基本服務(wù)和可選擇的個性化服務(wù),讓貨車司機放心停車、安心休息。
首批完成改造提升的10個“司機之家”對標最新標準規(guī)范,以“硬件筑基、服務(wù)提質(zhì)、特色賦能”為導向,通過統(tǒng)一配備休息躺椅(床位)、淋浴間、洗衣機、微波爐,推行司機餐飲標準化運營,保障司機休息、就餐需求;通過聚焦“流程優(yōu)化”,公示服務(wù)評價二維碼,掃碼評分反饋整改,提高服務(wù)質(zhì)量;通過因地制宜打造地域特色招牌,讓標準化更具溫度。
瓦溪服務(wù)區(qū)“司機之家”以“蟬茶、竹?!睘橹黝},將休息區(qū)打造成微縮景觀公園,司機在服務(wù)區(qū)休息時可漫步“茶田步道”;圣堂服務(wù)區(qū)“司機之家”以“貨車”為主題,建筑外形酷似集裝箱,并相應(yīng)設(shè)置大量貨車停車位、開設(shè)貨車主題餐廳等,在滿足司機基本需求的基礎(chǔ)上,用“個性化表達”賦予了“司機之家”獨特的記憶點。
目前,這10個“司機之家”已在導航地圖上做了標識,歡迎廣大貨車司機朋友們使用,我們也將持續(xù)提升服務(wù),為大家提供更多智慧、便利、暖心、多元的服務(wù)。
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文章來源:廣東交通
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